Chuyên Viên Tư Vấn Khóa Học/ Telesales (Educational Consultant) - Thu Nhập Trung Bình 15M - 40M/Tháng - Quận 1

- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn đến khách hàng tiềm năng từ nguồn dữ liệu do công ty cung cấp; không yêu cầu tự tìm kiếm khách hàng.

- Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm phần mềm và khóa học tiếng Anh trực tuyến phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

- Theo dõi và chăm sóc khách hàng trong quá trình tìm hiểu và đăng ký khóa học.

- Quản lý thông tin khách hàng, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.

- Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả tuyển sinh.

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

- Có tối thiểu từ 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục hoặc các vị trí liên quan như Sales, Telesales, Tư vấn tuyển sinh, Chăm sóc khách hàng, v.v.

- Có kinh nghiệm tư vấn và chốt sale; ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực tư vấn tuyển sinh hoặc bán khóa học.

- Có kinh nghiệm làm việc theo KPI/doanh số và định hướng kết quả.

- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, đàm phán và thuyết phục tốt; có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.

- Chủ động, có tinh thần học hỏi, chịu được áp lực công việc và có khả năng theo đuổi mục tiêu.

Không yêu cầu tiếng Anh; khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.

Quyền lợi

• Thưởng: Hoa hồng và thưởng theo hiệu suất rõ ràng. Hoa hồng theo hiệu quả KPI: 3% – 9%.
• Chăm sóc sức khoẻ: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo quy định của Luật Lao động, áp dụng ngay cả trong thời gian thử việc. Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
• Nghỉ phép có lương: 12 ngày phép năm theo quy định.
• Đào tạo: Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng bán hàng và kỹ năng quản lý. Tham gia lớp học tiếng Anh miễn phí: 1 kèm 1 với giáo viên nước ngoài, 8 buổi/tháng.
• Máy tính xách tay: Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc: laptop, tai nghe và phần mềm hỗ trợ.
• Hoạt động nhóm: Tham gia các hoạt động nội bộ như teambuilding, sinh nhật và sự kiện công ty.
• Khác: Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng; cơ hội thăng tiến lên Coach, Team Leader, Sales Manager, v.v. Nguồn khách hàng chất lượng (leads nóng) do công ty cung cấp. Môi trường làm việc quốc tế, năng động và chuyên nghiệp trong lĩnh vực EdTech.