Tuyển dụng Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng Tiểu Thương (Toàn Quốc) tại Hồ Chí Minh

Địa điểm:

- Miền Nam: Hồ Chí Minh, Bình Dương

- Miền Trung: Quảng Nam, Huế, Quy Nhơn, Pleiku

- Miền Bắc: Hà Nội

1. Mô tả công việc:

- Tìm kiếm, tìm hiểu các thông tin của khách hàng để tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ thanh toán phù hợp với nhu cầu của khách hàng hoặc giới thiệu đến các vị trí theo quy định nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng

- Lập kế hoạch khai thác thị trường, hống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng trong khu vực được phân bổ

- Quản lý/ thực hiện tương tác/ chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch

- Khai thác, tư vấn, cung cấp các sản phẩm dịch vụ thanh toán phù hợp với nhu cầu khách hàng theo danh sách khách hàng được giao từng thời kỳ.

- Xác định cơ hội bán chéo trong quá trình tương tác khách hàng và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác, với các sản phẩm không thuộc phạm vi phụ trách thì chuyển các bộ phận liên quan.

- Thực hiện nhận biết thông tin khách hàng cũng như các dấu hiệu cảnh báo trước, trong và sau khi giao dịch của khách hàng

- Quản trị rủi ro pháp lý, rủi ro vận hành trên danh sách khách hàng được giao theo đúng quy định và hướng dẫn của ngân hàng.

- Xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh của cá nhân để đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao 6. Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của cán bộ quản lý

Yêu cầu công việc

2. Yêu cầu công việc:

- Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (tốt nghiệp chuyên ngành Ngân hàng, Kinh tế là một lợi thế)

- Kinh nghiệm chuyên môn: Không yêu cầu kinh nghiệm, Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, phát triển thị trường, mở thẻ, mở tài khoản, kinh nghiệm về ứng dụng thanh toán (Ví điện tử: Momo, VNPay)

3. Quyền lợi:

- Lương cứng + thưởng kinh doanh theo quý căn cứ theo hiệu quả công việc hàng tháng

- Ký HĐLĐ, hưởng đầy đủ chính sách phúc lợi dành cho CBNV: Bảo hiểm sức khỏe, nghỉ phép năm, tháng 13,.....

- Hệ thống quy trình, phân công công việc rõ ràng, giúp tập trung tối đa cho công tác tư vấn/thiết kế giải pháp tài chính cho khách hàng.

- Được tham gia các khóa học nghiệp vụ chuyên nghiệp của Techcombank.

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.

Quyền lợi

• Thưởng: Mức thưởng hấp dẫn
• Đào tạo: Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
• Máy tính xách tay: Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
• Khác: Danh sách Khách hàng được định danh tại Techcombank
  Ký hợp đồng trực tiếp với Techcombank
  Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến