Tuyển dụng Chuyên Viên Kinh Doanh Khách Sạn tại Phú Thọ

I. Nhóm công việc chính:

1. Tuân theo sự giám sát của Trưởng bộ phận Kinh Doanh và tuân theo những nguyên tắc của các chính sách và quy trình của khách sạn. Có trách nhiệm để đạt được tối đa số lượng phòng bán cho khách sạn.

2. Vạch rõ trách nhiệm để luôn duy trì các cuộc hẹn gặp khách hàng ít nhất 05 công ty và 5 cuộc gọi marketing mỗi ngày và đạt mục tiêu về số lượng phòng/đêm mỗi tuần cũng như mục tiêu về giá của khách sạn. Tiến hành báo cáo hàng ngày những công việc liên quan đến các cuộc hẹn gặp và các cuộc gọi cho khách hàng. 

3. Đảm nhận thêm các hoạt động như xúc tiến bán hàng, tạo các cuộc gọi marketing và tiến hành gửi mail trực tiếp và gửi fax/ email khi nhu cầu được đưa ra. 

4. Trợ giúp với các chiến lược ngắn hạn và dài hạn nhằm mục đích đạt được những kết quả theo đường lối đã vạch ra trong kế hoạch kinh doanh của khách sạn. 

5. Đảm nhận việc nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh, nhận thức và thực hiện sửa đổi hoặc các trường hợp trong điều kiện tiếp thị, điều này có thể ảnh hưởng tới công suất phòng và mức giá của khách sạn. 

6. Cung cấp những thông tin được cập nhật tại thời điểm hiện tại, chính xác và phù hợp cho các chiến lược khách hàng lớn hiện tại và tương lai.

7. Trợ giúp kế hoạch, thực hiện hoạt động khuyến mại và các gói dịch vụ khi được yêu cầu. 

8. Theo dõi thông qua việc lãnh đạo và đưa ra những hoạt động phù hợp để đảm bảo cho các hoạt động kinh doanh tại mỗi thời điểm. 

9. Trả lời kịp thời đến tất cả các thư điện tử, cuộc gọi điện thoại và những câu hỏi của khách với một tác phong chuyên nghiệp. 

10. Đảm bảo tất cả các cuộc thương lượng về giá cả được đưa ra phải phụ thuộc vào công suất phòng/đêm thực tế hoặc tiềm năng của mỗi khách hàng và những giá đó không được vượt quá những qui định hạ giá trong kế hoạch kinh doanh của khách sạn. 

11. Đảm nhận các chuyến đi sales trong nước và nước ngoài khi được yêu cầu. 

12. Tham gia trong việc báo cáo bằng phác thảo kế hoạch về hiệu suất khách hàng, phân đoạn thị trường, tường trình cuối tháng về mục tiêu, phản hồi của khách hàng và báo cáo các hoạt động trong tháng sắp tới. 

13. Làm việc gắn kết với Trưởng phòng kinh doanh trong việc xúc tiến quảng cáo khách sạn và tăng công suất phòng.

14. Đưa ra một chiến lược quyết định tới mỗi hoạt động tiếp thị và đảm bảo mỗi hoạt động được hoàn thành đúng thời hạn.

15. Chịu trách nhiệm cho sự lựa chọn nguồn khách và nó sẽ được duy trì và kiểm soát hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng dựa vào hệ thống để đảm bảo duy trì an toàn và lưu trữ đầy đủ tài liệu ở nơi phù hợp.

16. Luôn lưu ý vệ sinh làm sạch khu vực xung quanh và bảo dưỡng các trang thiết bị trong phòng làm việc.

II. Nhóm công việc bổ sung (Công việc kiêm nhiệm/Dự án được giao)

1. Thực hiện các nhiệm vụ khác được cấp trên giao cho mà chưa bao gồm trong bản mô tả công việc này.

2. Nộp báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và hàng năm theo quy định 

Yêu cầu ứng viên

1. Chứng chỉ/bằng cấp: Tốt nghiệp đại học

2. Kiến thức nghiệp vụ chuyên môn: Hiểu rõ các khu vực phục vụ tại khách sạn cũng như các gói sản phẩm, các chương trình bán hàng, quy định liên quan tới giá và thanh toán.

3. Chứng chỉ/kỹ năng:
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo

- Kỹ năng lập kế hoạch

- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo

- Kỹ năng giao tiếp tốt

- Sử dụng thành thạo ngoại ngữ, vi tính

Phẩm chất cá nhân/thái độ: Có khả năng chịu áp lực cao & sáng tạo trong công việc.

4. Yêu cầu kinh nghiệm tối thiểu cho vị trí công việc: 3-5 năm.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên.
• Chính sách thưởng doanh số hấp dẫn theo hiệu quả kinh doanh cá nhân và tập thể.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Pháp luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN) và chính sách đãi ngộ của công ty.
• Chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ, thưởng các dịp lễ Tết, sinh nhật, ...
• Được đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ thường xuyên, tạo điều kiện phát triển kỹ năng cá nhân và nghề nghiệp.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và giàu cơ hội học hỏi.
• Tham gia các hoạt động team building, dã ngoại, tiệc cuối năm, du lịch nghỉ mát hàng năm cùng công ty.
• Ưu đãi đặc biệt khi sử dụng các dịch vụ của khách sạn và hệ thống đối tác (nếu có).