Tuyển dụng Nhân Viên Kinh Doanh Kỹ Thuật B2B tại Hà Nội

2.1 Tìm kiếm và phát triển khách hàng

• Nghiên cứu thị trường, xác định doanh nghiệp mục tiêu phù hợp với sản phẩm và giải pháp của công ty. 
• Tìm kiếm khách hàng qua khu công nghiệp, danh bạ doanh nghiệp, triển lãm, sự kiện, dữ liệu CRM và các nguồn được phê duyệt. 
• Chủ động tiếp cận qua điện thoại, email, Zalo, mạng lưới quan hệ và gặp trực tiếp. 
• Xác định đúng người sử dụng, người phụ trách kỹ thuật, người mua hàng, người ảnh hưởng và người ra quyết định. 
• Phát triển khách hàng mới, duy trì khách hàng hiện hữu và tái kết nối khách hàng lâu ngày chưa phát sinh nhu cầu.

2.2 Đi thị trường và gặp khách hàng

• Lập kế hoạch tuyến khách hàng, lịch gặp theo ngày, tuần và tháng. 
• Gặp khách hàng tại nhà máy, khu công nghiệp hoặc địa điểm được phân công.
• Khảo sát thực tế hoạt động sản xuất, máy móc, vật liệu, công đoạn và ứng dụng sản phẩm.
• Ghi nhận kết quả, bước tiếp theo và hạn xử lý sau mỗi lần gặp.
• Báo cáo lịch trình, kết quả và các vấn đề phát sinh theo quy định. 

Yêu cầu bắt buộc: Ứng viên cần nhìn nhận đi thị trường là một phần trọng yếu của nghề Sales B2B, không phải nhiệm vụ phát sinh.

2.3 Tìm hiểu nhu cầu và chân dung khách hàng

• Nghiên cứu ngành nghề, sản phẩm, quy mô, hoạt động sản xuất và nhóm sản phẩm khách hàng có khả năng quan tâm.
• Tìm hiểu hệ thống máy, vật liệu, quy trình gia công, vấn đề hiện tại và kết quả khách hàng mong muốn.
• Xác định vai trò của người sử dụng, kỹ thuật, mua hàng, người phê duyệt ngân sách và người ra quyết định.
• Khai thác thời điểm mua hàng, số lượng, mức độ ưu tiên và tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp.
• Cập nhật hồ sơ khách hàng và thông tin ra quyết định trên CRM.

2.4 Tư vấn sản phẩm và giải pháp

• Học và nắm vững danh mục sản phẩm, đặc điểm, thông số cơ bản, nhóm ứng dụng, lợi thế và giá trị mang lại.
  
• Làm rõ yêu cầu trước khi đề xuất sản phẩm; tư vấn trong phạm vi kiến thức được đào tạo.
  
• Phối hợp với Kỹ thuật, quản lý hoặc nhà cung cấp khi gặp yêu cầu chuyên sâu.
  
• Chuẩn bị catalogue, tài liệu kỹ thuật, mẫu thử hoặc thông tin cần thiết.
  
• Theo dõi quá trình đánh giá, thử nghiệm và sử dụng; ghi nhận phản hồi để phối hợp xử lý.
  
• Không tự ý cam kết hiệu quả kỹ thuật, giá hoặc điều kiện ngoài phạm vi được phân quyền.
  

2.5 Quản lý Tiềm năng, Cơ hội và Pipeline

• Thực hiện hoạt động nuôi dưỡng và xác minh Tiềm năng; chuyển thành Khách hàng khi đáp ứng điều kiện.
  
• Tạo Cơ hội khi khách hàng có nhu cầu cụ thể; cập nhật nhu cầu, sản phẩm, giá trị, khả năng thành công và thời gian dự kiến mua.
  
• Xác định bước tiếp theo và hạn xử lý cho từng khách hàng và Cơ hội.
  
• Theo dõi Cơ hội qua các bước Khách hàng → Cơ hội → Báo giá → Đơn hàng/PO.
  
• Không để Cơ hội tồn đọng mà không có hoạt động tiếp theo; phân tích nguyên nhân Cơ hội trì hoãn hoặc thất bại.

2.6 Báo giá, đàm phán và phát triển đơn hàng

• Thu thập đủ thông tin trước khi yêu cầu báo giá; phối hợp Sales Support, Cung ứng và các bộ phận liên quan.
  
• Kiểm tra nội dung quan trọng trước khi gửi báo giá; xác nhận khách hàng đã nhận và hiểu nội dung.
  
• Theo dõi phản hồi, vấn đề còn vướng mắc và thời gian dự kiến ra quyết định.
  
• Đàm phán trong phạm vi được phân quyền; bảo vệ giá trị sản phẩm thay vì chỉ giảm giá.
  
• Tiếp nhận, kiểm tra PO và phối hợp triển khai đơn hàng; tiếp tục chăm sóc sau bán hàng.

2.7 Quản trị CRM và thực hiện mục tiêu

• Cập nhật CRM đầy đủ và đúng hạn đối với cuộc gọi, email, cuộc gặp, báo giá và hoạt động chăm sóc.
  
• Bảo đảm mỗi khách hàng và Cơ hội có trạng thái, bước tiếp theo, hạn xử lý và người phụ trách.
  
• Quản lý Pipeline cá nhân; chuẩn bị dữ liệu phục vụ họp kinh doanh và dự báo.
  
• Xây dựng kế hoạch tháng, quý, năm và thực hiện mục tiêu về khách hàng, cuộc hẹn, Cơ hội, báo giá, đơn hàng và doanh thu.
  
• Phân tích nguyên nhân khi chưa đạt mục tiêu và chủ động đề xuất giải pháp cải thiện.

Yêu cầu ứng viên

3. Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp tối thiểu cao đẳng; ưu tiên Cơ khí chế tạo máy, Kỹ thuật cơ khí, Cơ điện tử, Khuôn mẫu, Tự động hóa, Kỹ thuật công nghiệp hoặc ngành liên quan.
  
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm Sales B2B; ưu tiên Technical Sales, Sales Engineer, kinh doanh thiết bị, dụng cụ, vật tư hoặc sản phẩm công nghiệp.
  
• Có nền tảng kỹ thuật; ưu tiên kiến thức ngành cơ khí chế tạo và kinh nghiệm làm việc với nhà máy.
  
• Có đam mê kinh doanh, định hướng phát triển lâu dài trong Sales B2B và sẵn sàng chịu trách nhiệm với mục tiêu doanh thu.
  
• Sẵn sàng đi thị trường, gặp khách hàng tại nhà máy và đi công tác khi cần.
  
• Có phương tiện di chuyển, sức khỏe và khả năng chủ động lập kế hoạch tuyến khách hàng.
  
• Sẵn sàng học đồng thời kỹ năng kinh doanh, kiến thức sản phẩm và chân dung khách hàng.
  
• Sử dụng được Excel, email và CRM; cập nhật dữ liệu và báo cáo đúng quy định.

Quyền lợi được hưởng

4. Quyền lợi được hưởng

• Lương cơ bản: 10 – 15tr (Tổng thu nhập không giới hạn).
  
• Thưởng doanh số/hiệu quả: [CHÍNH SÁCH THƯỞNG].
  
• Phụ cấp điện thoại, xăng xe hoặc công tác: [CHÍNH SÁCH PHỤ CẤP].
  
• Được đào tạo kỹ năng Sales B2B, kiến thức sản phẩm, tư duy ứng dụng, chân dung khách hàng, CRM và Pipeline.
  
• Được hưởng bảo hiểm, nghỉ phép và các quyền lợi khác theo quy định công ty.