Tuyển dụng Admin Bảo Hành tại Hồ Chí Minh

• Tiếp nhận, theo dõi tiến độ và cập nhật tình trạng bảo hành/sửa chữa của khách hàng.
• Phối hợp với Sales - Kho - Kỹ thuật - Kế toán xử lý các trường hợp bảo hành, thay thế linh kiện.
• Tiếp nhận phản hồi, hỗ trợ giải đáp các vấn đề liên quan đến bảo hành và sau bán hàng.
• Quản lý hồ sơ khách hàng, phiếu bảo hành và chứng từ linh kiện.
• Lập báo cáo định kỳ về tình trạng linh kiện, bảo hành và các trường hợp tồn đọng.
• Quản lý nhập - xuất - tồn linh kiện, cập nhật và đối chiếu số liệu.
• Các công việc khác liên quan theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu ứng viên

• Chỉ tuyển nữ, ưu tiên 9x có sự ổn định và làm việc lâu dài.
• Có từ 2 năm kinh nghiệm Sales Admin, CSKH hoặc vị trí tương đương, ưu tiên từng làm việc bộ phận bảo hành.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm trong quản lý số liệu và linh kiện.
• Có tư duy dịch vụ khách hàng, chủ động hỗ trợ và theo dõi vấn đề đến khi hoàn tất.
• Giao tiếp tốt, xử lý tình huống và phối hợp công việc hiệu quả.
• Ưu tiên ứng viên từng làm công ty lĩnh vực linh kiện.
• Tin học văn phòng (Word, Excel, Google Sheet).
• 1-2 tháng thử việc sẽ được hướng dẫn công việc tại VP công ty: 263 Gò Dầu, Phường Phú Thọ Hoà, TP.HCM.
• Khi quen việc sẽ làm việc tại địa chỉ: A3/18 Ấp 3, Xã Tân Vĩnh Lộc, TP.HCM (Gần đường Cây Cám)

Quyền lợi được hưởng

• Lương chính: 10-11 triệu (thỏa thuận theo năng lực)
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi trở thành nhân viên chính thức.
• Chế độ, phúc lợi đầy đủ, phép năm, thưởng lễ, Tết, quà tặng các dịp lễ trong năm, chế độ hiếu hỷ.
• Thời gian làm việc: T2 - T7 (8h-12h, 13h-17h), được hỗ trợ nghỉ 2 chiều thứ 7/tháng nếu không có việc phát sinh