Câu hỏi phỏng vấn: Kinh doanh / Sales

4 câu hỏi phỏng vấn nhóm "Kinh doanh / Sales" kèm gợi ý cách trả lời.

Bạn tiếp cận một khách hàng tiềm năng mới như thế nào?

Mô tả quy trình: nghiên cứu khách, tạo kết nối, tìm hiểu nhu cầu (pain point), đề xuất giải pháp phù hợp.

Làm sao bạn xử lý lời từ chối của khách hàng?

Cho thấy sự kiên trì, lắng nghe lý do từ chối, và biến phản đối thành cơ hội tư vấn.

Kể về thương vụ bạn tự hào nhất.

Nêu con số cụ thể (doanh thu, % vượt chỉ tiêu) và vai trò của bạn.

Bạn đạt/vượt chỉ tiêu (KPI) bằng cách nào?

Trình bày cách lập kế hoạch, quản lý pipeline, và kỷ luật theo dõi số liệu.