Tuyển dụng Trưởng Phòng Marketing tại Hồ Chí Minh

I. Vai trò: Chịu trách nhiệm toàn bộ chiến lược và hiệu quả Marketing của Di Động Việt: xây dựng thương hiệu, tạo ra khách hàng và doanh số có lợi nhuận trên online và 50 cửa hàng, với chi phí marketing được kiểm soát và đo lường rõ ràng. (Đội ngũ phòng Marketing hơn 50 nhân sự, chia thành nhiều bộ phận) 
II. Trách nhiệm chính 
1. Công việc chung – Chiến lược & Quản lý 
● Xây dựng chiến lược Marketing năm/quý bám mục tiêu kinh doanh công ty: mục tiêu doanh số, thị phần, tăng trưởng khách hàng và ngân sách. 
● Phân bổ ngân sách Marketing theo kênh, ngành hàng và phân khúc vòng đời khách hàng (chưa mua, đang mua, trung thành…); chịu trách nhiệm hiệu quả từng đồng chi. 
● Thành viên ban điều hành: tham gia họp kinh doanh, phối hợp Ngành hàng, Ecommerce, Vận hành cửa hàng, Tài chính để đưa ra quyết định chung. 
● Báo cáo CEO hằng tuần/tháng: kết quả, chi phí, vấn đề và kế hoạch hành động cụ thể. 
2. Nhóm Brand – Thương hiệu 
● Giữ và phát triển định vị thương hiệu DDV; đảm bảo thông điệp, hình ảnh nhất quán trên mọi điểm chạm (online, cửa hàng, sự kiện, PR). 
● Đo sức khỏe thương hiệu định kỳ: độ nhận biết, mức độ cân nhắc, share of voice so với đối thủ. ● Chỉ đạo các chiến dịch thương hiệu lớn trong năm (ra mắt sản phẩm, mùa tựu trường, Tết, sinh nhật DDV). 
● Quản lý quan hệ với các hãng (Apple, Samsung, Xiaomi…) ở cấp chiến lược: kế hoạch co-marketing, ngân sách MDF. 
● Quản lý PR và xử lý khủng hoảng truyền thông; bảo vệ uy tín thương hiệu. 
3. Nhóm Performance – Tăng trưởng 
● Chịu trách nhiệm chỉ số tăng trưởng: lượng truy cập, khách hàng tiềm năng, đơn hàng, chi phí trên mỗi đơn hàng (CPA), ROAS, doanh thu do Marketing tạo ra. 
● Chỉ đạo quảng cáo trả phí (Meta, Google, TikTok), SEO, affiliate; tối ưu cơ cấu kênh theo hiệu quả thực tế. 
● Quản lý phễu khách hàng end-to-end: từ thu hút → chuyển đổi → mua lại; tìm điểm rơi và giao hành động cho từng nhóm. 
● Phát triển CRM và chương trình khách hàng thân thiết để tăng tỷ lệ mua lại và giá trị vòng đời khách hàng.
● Thúc đẩy doanh số dịch vụ biên cao (bảo hiểm, bảo hành mở rộng, thu cũ đổi mới, phụ kiện) qua các chương trình Marketing.
4. Nhóm Operation – Vận hành phòng 
● Xây dựng cơ cấu tổ chức, phân vai rõ ràng giữa các nhóm; tuyển dụng, đào tạo và giữ chân các trưởng nhóm. 
● Giao KPI cho từng nhóm và từng trưởng nhóm, đánh giá định kỳ; xử lý nhân sự không đạt. 
● Chuẩn hóa quy trình triển khai campaign: kế hoạch → duyệt → triển khai → báo cáo sau campaign. 
● Quản lý ngân sách và chi phí thực tế hằng tháng với Tài chính; kiểm soát hợp đồng agency, KOL, nhà cung cấp. 
● Xây dựng hệ thống báo cáo và dashboard Marketing thống nhất; đảm bảo số liệu minh bạch, đối soát được. 
● Phối hợp Vận hành cửa hàng triển khai trade marketing tại 50 cửa hàng (trưng bày, POSM, chương trình tại điểm bán).

Yêu cầu ứng viên

● Tối thiểu 8 năm kinh nghiệm Marketing, trong đó ít nhất 3 năm ở vị trí Trưởng phòng/Head of Marketing, quản lý đội từ 20 người trở lên. 
● Ưu tiên kinh nghiệm tại chuỗi bán lẻ có cả online và offline (công nghệ, điện máy, FMCG, thời trang). 
● Nắm vững cả Brand và Performance Marketing; đã từng chịu trách nhiệm trực tiếp chỉ số doanh số/ROAS, không chỉ chỉ số truyền thông. 
● Đọc hiểu P&L, quản lý ngân sách Marketing lớn và chứng minh được hiệu quả đầu tư. 
● Tư duy dựa trên dữ liệu: đọc dashboard, phân tích phễu, đưa quyết định có số liệu. 
● Kinh nghiệm làm việc với hãng công nghệ lớn là lợi thế. 
● Năng lực lãnh đạo: xây đội, giao việc, đánh giá và phát triển trưởng nhóm. 
● Giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt; chịu được áp lực mục tiêu cao. 
● Tiếng Anh giao tiếp tốt để làm việc với hãng quốc tế.

Quyền lợi được hưởng

• Thưởng lương tháng 13, hiệu quả công việc
• Các chế độ BHXH theo quy định nhà nước (BHXH, BHYT, BHTN)
• Các hoạt động teambuilding hàng năm
• Môi trường làm việc năng động, sáng tạo
• Ưu đãi riêng cho nhân viên khi mua hàng tại hệ thống của DDV