Tuyển dụng Trưởng Phòng Kinh Doanh tại Hồ Chí Minh

• 1. Kết quả đầu ra vị trí chịu trách nhiệm
• Kế hoạch, dự báo và hành động điều chỉnh được xây dựng, theo dõi đúng hạn.
• Dữ liệu, thời gian phản hồi, chăm sóc và cơ hội bán hàng được kiểm soát.
• Đội ngũ được kèm cặp, đánh giá, tuyển/đào tạo và xử lý hiệu suất yếu.
• Kịch bản, SOP, bảng chỉ số và tiêu chuẩn Sales được chuẩn hóa.
• Hoạt động phối hợp và báo cáo bảo đảm đúng hạn, chính xác, giải quyết được vấn đề liên phòng ban.
• 2. Kế hoạch và kết quả kinh doanh
• Chuyển mục tiêu Công ty thành kế hoạch quý/tháng cho từng mảng.
• Xây dựng kế hoạch dự báo, chỉ tiêu, nhu cầu dữ liệu, năng lực xử lý, kế hoạch nhân sự.
• Theo dõi thực tế so với mức tối thiểu, mục tiêu và kế hoạch dự báo; chủ động đưa ra hành động điều chỉnh.
• Chịu trách nhiệm kết quả toàn Phòng, không chỉ quản lý công việc.
• 3. Sales Lớp học
• Quản trị toàn bộ luồng: Dữ liệu → tư vấn → chăm sóc → chốt → doanh thu quy đổi.
• Kiểm soát phân bổ dữ liệu, thời gian phản hồi, chất lượng chăm sóc, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu quy đổi/điểm dữ liệu.

- Áp dụng thống nhất hệ điểm dữ liệu

• KV1 = 1,0 điểm; KV2 = 0,7 điểm; KV3 = 0,4 điểm.
• Ngăn bỏ sót, lãng phí dữ liệu và gian lận trên hệ thống quản lý khách hàng.
• Phối hợp Marketing về số lượng, chất lượng và khu vực dữ liệu.
• Theo dõi năng lực xử lý đội ngũ; đề xuất tăng người khi dữ liệu vượt năng lực xử lý.
• Khi đội Sales Lớp học đạt khoảng 5 Sales ổn định, đề xuất thiết lập Trưởng nhóm.
• 4. Kinh doanh Nguyên liệu
• Chịu trách nhiệm tăng trưởng doanh thu, khách hàng hoạt động, tỷ lệ mua lại, doanh thu/khách hàng và tái kích hoạt.
• Phân bổ danh mục khách hàng rõ người chịu trách nhiệm.
• Phối hợp Cung ứng về tồn kho, thiếu hàng và khả năng đáp ứng.
• Tập trung tăng trưởng trên nền khách hiện hữu, bán thêm/bán chéo, tái kích hoạt và phát triển khách hàng phù hợp.
• 5. Thương mại điện tử
• Chịu trách nhiệm chiến lược, mục tiêu doanh thu và hiệu quả kênh; quản lý kết quả thông qua Chuyên viên Vận hành Sàn TMĐT.
• Kiểm soát chương trình bán hàng, tồn kho phục vụ sàn, vận hành đơn và các vấn đề ảnh hưởng kết quả kênh.
• Phối hợp Marketing, Kho, Cung ứng và Kế toán theo phân định trách nhiệm.
• KPI/thưởng TMĐT được bổ sung khi Công ty có đủ dữ liệu nền đáng tin cậy.
• 6. Đội ngũ và hệ thống
• Thiết kế KPI chuyên môn theo cơ chế Công ty; kèm cặp, đánh giá và phát triển hiệu suất đội ngũ.
• Nhận diện nhân sự yếu; có kế hoạch cải thiện hoặc xử lý theo đúng thời hạn và quy định.
• Chuẩn hóa kịch bản bán hàng, danh sách kiểm tra, quy trình chăm sóc, SOP và tài liệu đào tạo.
• Xây nguồn kế thừa; không để Phòng phụ thuộc vào một cá nhân.
• Thiết lập bảng chỉ số tuần/tháng/quý về dữ liệu, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu quy đổi, doanh thu, năng suất, cơ hội bán hàng và dự báo.
• Phối hợp Marketing, Cung ứng, Kế toán, R&/Đào tạo; chỉ đưa lên CEO các ngoại lệ hoặc quyết định cần phê duyệt.
• Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, Quản trị nhà hàng – khách sạn, Marketing hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B hoặc bán lẻ (B2C) , kinh doanh khóa học.
• Có kinh nghiệm quản lý Sales đa kênh; ưu tiên F&B, đào tạo, bán lẻ hoặc mô hình kinh doanh sử dụng dữ liệu khách hàng.
• Có kinh nghiệm bán hàng qua thương mại điện tử.
• Quản trị được luồng bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi, cơ hội bán hàng, dự báo, doanh thu/doanh thu quy đổi và năng suất Sales.
• Có tư duy hệ thống: biến cách bán hiệu quả thành SOP, kịch bản, danh sách kiểm tra, bảng chỉ số và cơ chế kiểm soát.

- Năng lực quản lý

• Có năng lực kèm cặp, xây đội ngũ và phát triển tầng quản lý.
• Chủ động ra quyết định trong phạm vi được giao; không chờ CEO giao việc hằng ngày.

- Năng lực phối hợp

• Phối hợp tốt giữa Marketing – Kinh doanh – Cung ứng – Kế toán
• Quyền lợi được hưởng
• Mức lương Gross: 20.000.000đ – 25.000.000đ
• Thu nhập lên đến hơn 40.000.000đ/tháng
• Tổng thu nhập = Lương đóng BHXH + KPI công việc + Thưởng kinh doanh + Thưởng chia lợi nhuận.
• Thưởng doanh thu theo từng mãng kinh doanh (khóa học, nguyên liệu, thương mại điện tử)
• Thưởng chia lợi nhuận: ngoài lương gộp và ngoài thưởng doanh thu, theo chính sách Công ty.
• Mức KPI, công thức thưởng kinh doanh và điều kiện chi thưởng thực hiện theo Quy chế KPI & Thưởng Trưởng phòng Kinh doanh của Công ty từng thời kỳ.
• Chế độ phụ cấp đi lại, điện thoại: theo chính sách Công ty (Tùy vị trí công việc)
• Thưởng vào các ngày lễ/tết theo chính sách Cty. (sinh nhật; 01/05; 02/09; Tết dương lịch; Tết Nguyên Đán; vv) (Tùy theo tình hình hoạt động của Công ty)
• Được đào tạo hoà nhập, đào tạo phát triển năng lực
• Các chế độ phúc lợi & hỗ trợ khác theo quy định chung của Công ty