Tuyển dụng Trưởng Phòng Kinh Doanh tại Hà Nội

1. Quản lý đội ngũ Sales/CSKH

• Đào tạo, lập kế hoạch, phân công công việc cho team theo tuần, tháng và theo dõi hiệu quả công việc của team.
• Phát triển năng lực đội ngũ thông qua hướng dẫn, đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm
• Xây dựng quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả, đảm bảo luồng công việc xuyên suốt – nhất quán.

2. Quản lý hoạt động bán hàng & tăng trưởng doanh số

• 2.1: Quản lý & phát triển kênh thương mại điện tử (B2C)
• Theo dõi và giám sát vận hành kinh doanh hàng ngày trên các nền tảng: Website, Facebook, TikTok, Shopee,...
• Đề xuất và triển khai các chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi, hoạt động upsell/cross-sell.
• Phối hợp Marketing trong việc xây dựng nội dung truyền thông phù hợp mục tiêu kinh doanh.
• Đề xuất chiến lược tăng trưởng doanh thu online.
• 2.2: Phát triển kênh khách sỉ (B2B/MT/GT)
• Tìm kiếm, mở rộng hệ thống đại lý, nhà phân phối.
• Xây dựng chính sách bán sỉ (giá, chiết khấu, công nợ).
• Đàm phán hợp đồng, quản lý quan hệ khách hàng.
• Theo dõi doanh số, công nợ và hiệu quả từng đối tác.

3. Chăm sóc khách hàng & quản lý rủi ro

• Xử lý các tình huống phát sinh từ khách hàng, đảm bảo mức độ hài lòng & tỷ lệ giữ chân cao.
• Phối hợp các bộ phận để xử lý nhanh các sự cố vận hành, đơn hàng, phản hồi tiêu cực.
• 4. Quản lý doanh thu & hiệu quả kinh doanh
• Theo dõi và báo cáo doanh thu, lợi nhuận theo từng kênh.
• Kiểm soát chi phí bán hàng, tối ưu hiệu quả.
• 5. Các công việc khác: Theo sự phân công, chỉ đạo của cấp trên
• Yêu cầu ứng viên
• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng Bộ phận/ Trưởng nhóm
• Nam/Nữ tuổi từ 28
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực mỹ phẩm,TNCN, chăm sóc sức khoẻ, phân khúc mặt hàng cao cấp,...
• Thành thạo tin học văn phòng, am hiểu các nền tảng bán hàng online, các trang TMĐT
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề linh hoạt
• Có kỹ năng lãnh đạo, khả năng quản lý đội nhóm
• Quyền lợi được hưởng
• Lương cứng: 15.000.000 - 20.000.000 VNĐ  + % DS + Thưởng hiệu quả công việc. (Cụ thể trao đổi khi phỏng vấn).
• (Thử việc tối đa 02 tháng, hưởng 85% LCB. Có thể kết thúc thử việc sớm hơn tuỳ vào năng lực)
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định,.... khi lên chính thức
• Thưởng các ngày Lễ, Tết, 20/10, 8/3, Trung thu, sinh nhật,...
• Lương tháng 13, thưởng tết Âm Lịch.
• Được về sớm 2 buổi/tháng.
• Được hưởng 01 ngày phép/ tháng có hưởng lương
• Được tham gia các hoạt động nội bộ, teambuilding, du lịch hàng năm.
• Hỗ trợ vé gửi xe tháng
• Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, thân thiện và năng động
• Được công ty tài trợ chi phí tham gia các khóa học bên ngoài nâng cao năng lực, chuyên môn.