Tuyển dụng Social Media Manager tại Hồ Chí Minh

  Định hướng chiến lược kênh

• Phối hợp nghiên cứu ngành hàng, sản phẩm, đối thủ và chân dung khách hàng của từng brand để xây dựng chiến lược nội dung video phù hợp.
• Xây dựng định vị kênh, tuyến nội dung (content pillars), format video chủ đạo và tần suất đăng tải cho từng kênh trên TikTok, Facebook Reels, Zalo Videos.
• Lập kế hoạch nội dung theo tháng/quý cho toàn bộ danh mục kênh đang phụ trách; điều chỉnh linh hoạt theo trend nền tảng và phản hồi thị trường.
• Lập kế hoạch và triển khai hoạt động Livestream trên Kênh.
• Cập nhật liên tục thuật toán, chính sách và xu hướng của từng nền tảng; chuyển hóa thành hướng dẫn triển khai cụ thể cho đội nhóm.
• Tham gia xây dựng chiến lược nội dung cho giai đoạn mở rộng thị trường khác.

  Kiểm duyệt và kiểm soát chất lượng nội dung

• Duyệt ý tưởng, kịch bản (script), storyboard trước khi đưa vào sản xuất.
• Duyệt video thành phẩm: nội dung, hình ảnh, âm thanh, phụ đề, tiêu đề, hashtag, thumbnail, caption trước khi đăng tải.
• Đảm bảo toàn bộ nội dung tuân thủ nhận diện thương hiệu (brand guideline) của khách hàng, quy định pháp luật về quảng cáo và chính sách cộng đồng của từng nền tảng.
• Kiểm soát rủi ro nội dung: khủng hoảng truyền thông, vi phạm bản quyền âm nhạc/hình ảnh, nội dung nhạy cảm.

  Quản lý đội nhóm và phối hợp

• Phân bổ kênh, khối lượng công việc và nguồn lực của bộ phận.
• Thiết lập quy trình làm việc chuẩn (SOP) cho toàn bộ chu trình: nghiên cứu → lên ý tưởng → viết kịch bản → quay/dựng → duyệt → đăng tải → báo cáo.
• Theo dõi tiến độ sản xuất, đảm bảo số lượng và thời hạn đăng tải theo cam kết với khách hàng.
• Đào tạo, dẫn dắt và nâng cao năng lực cho đội nhóm về xu hướng nền tảng, kỹ thuật viết kịch bản, kỹ thuật dựng video.
• Đánh giá hiệu quả công việc (KPI) của từng nhân sự theo định kỳ; đề xuất khen thưởng, điều chuyển hoặc tuyển bổ sung.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (Vận hành sàn, Content, Digital Ads, Affiliate,...) để triển khai chiến dịch đồng bộ.

  Phân tích số liệu và báo cáo

• Theo dõi và phân tích chỉ số của từng kênh: lượt xem, tỷ lệ giữ chân (retention), tỷ lệ tương tác, tăng trưởng follower, lượt chuyển đổi.
• Phát hiện nội dung hiệu quả cao/thấp, rút ra insight và điều chỉnh chiến lược nội dung tương ứng.
• Lập báo cáo định kỳ (tuần/tháng/theo tiến độ dự án) gửi Giám đốc và khách hàng; đề xuất phương án cải thiện.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành: Marketing, Truyền thông, Báo chí, Quan hệ công chúng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Social Media / xây dựng và phát triển kênh video.
• Trong đó có tối thiểu 01 năm ở vị trí quản lý đội nhóm nội dung.
• Có kinh nghiệm thực tế xây dựng kênh từ giai đoạn khởi tạo đến khi đạt tăng trưởng ổn định (có case study/portfolio chứng minh).
• Có kinh nghiệm setup, vận hành và điều phối live stream trên kênh.
• Am hiểu sâu thuật toán, cơ chế phân phối và chính sách cộng đồng của TikTok, Facebook Reels, Zalo Videos.
• Nắm vững nguyên tắc xây dựng kịch bản video ngắn: hook, cấu trúc nội dung, call-to-action, tối ưu retention.
• Thành thạo tối ưu nội dung trên nền tảng: tiêu đề, hashtag, caption, thumbnail, SEO video.
• Hiểu biết về quy định pháp luật quảng cáo, bản quyền hình ảnh – âm nhạc trên nền tảng số.
• Sử dụng được các công cụ dựng video (CapCut, Adobe Premiere, After Effects hoặc tương đương) ở mức đủ để nhận xét, hướng dẫn và đào tạo đội nhóm.
• Thành thạo công cụ phân tích số liệu nền tảng (TikTok Analytics, Meta Business Suite) và công cụ quản lý công việc.
• Sử dụng tốt Excel/Google Sheets và các công cụ trình bày báo cáo.
• Tư duy chiến lược, kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhiều dự án song song, chịu được áp lực tiến độ, nhạy bén với xu hướng, chủ động cập nhật và tinh thần trách nhiệm cao.

  Ưu tiên

• Có kinh nghiệm làm việc tại Agency, quản lý cùng lúc nhiều kênh của nhiều khách hàng thuộc các ngành hàng khác nhau.
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh phục vụ nghiên cứu và triển khai nội dung cho thị trường khác (định hướng mở rộng trong thời gian tới).
• Có kinh nghiệm xây dựng kênh cho thị trường quốc tế hoặc nội dung đa ngôn ngữ.
• Thành thạo ứng dụng công cụ AI vào quy trình sản xuất nội dung (viết kịch bản, dựng video, phân tích dữ liệu).
• Có kinh nghiệm triển khai nội dung gắn với bán hàng (TikTok Shop, Shopee, Affiliate, Livestream).

  Lưu ý: Sau khi kết quả phỏng vấn đạt, công ty sẽ tiến hành kiểm tra thông tin tham chiếu (reference check) với công ty cũ của ứng viên trước khi ra quyết định tuyển dụng.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thỏa thuận theo năng lực.
• Thưởng hoa hồng theo doanh số.
• Thử việc 2 tháng với mức lương 85% lương chính thức.
• Thưởng theo kết quả kinh doanh (không giới hạn, căn cứ hiệu quả thực tế).
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định Nhà nước.
• Thưởng lễ, lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh.
• Nghỉ lễ, 12 ngày phép năm, 07 ngày nghỉ ốm, nghỉ việc riêng theo quy định pháp luật.
• Việc này hợp với ai đó bạn quen?↗Chia sẻ việc này
  Chưa có CV?Tạo CV miễn phí →