Tuyển dụng Social Commerce Sales / Social Sales Executive tại Hồ Chí Minh

Phát triển doanh số Social Commerce

• Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng trên TikTok, Facebook, Instagram và các kênh Social Commerce khác.

• Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng/đối tác bán hàng trên mạng xã hội.

• Tư vấn sản phẩm, báo giá, đàm phán và chốt đơn hàng.

• Theo dõi toàn bộ quá trình từ tư vấn, đặt hàng, giao hàng đến chăm sóc sau bán hàng.

• Đảm bảo đạt các chỉ tiêu doanh số, số lượng khách hàng và đơn hàng được giao.

• Theo dõi doanh số, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả bán hàng của từng kênh.

Phát triển KOL/KOC & Affiliate

• Tìm kiếm và xây dựng network KOL, KOC, Influencer, Affiliate Partner phù hợp với từng ngành hàng.

• Tiếp cận, đàm phán và duy trì quan hệ hợp tác với KOL/KOC/Affiliate.

• Phối hợp triển khai Affiliate, livestream, product review, short video và social selling.

• Theo dõi hiệu quả từng KOL/KOC/Affiliate dựa trên doanh số, đơn hàng, traffic và conversion.

• Đề xuất mở rộng network và tối ưu hiệu quả hợp tác.

Phát triển khách hàng & cộng đồng

• Xây dựng và duy trì database khách hàng từ các nền tảng mạng xã hội.

• Chủ động tương tác, chăm sóc và phát triển khách hàng tiềm năng.

• Phát triển các nhóm cộng đồng, reseller, micro-influencer và khách hàng trung thành.

• Khuyến khích khách hàng quay lại mua hàng và giới thiệu sản phẩm.

Livestream & Social Selling

• Tham gia tổ chức và triển khai TikTok Live, Facebook Live và các hoạt động bán hàng trực tiếp trên mạng xã hội.

• Phối hợp với Marketing/Content/Creative để xây dựng nội dung hỗ trợ bán hàng.

• Theo dõi hiệu quả livestream: lượt xem, tương tác, số đơn, doanh thu và tỷ lệ chuyển đổi.

• Đề xuất promotion, voucher, bundle/combo và campaign nhằm thúc đẩy doanh số.

Phối hợp nội bộ

• Phối hợp với Marketing, E-commerce, Warehouse, Customer Service và Accounting để đảm bảo hoạt động bán hàng hiệu quả.

• Theo dõi tồn kho và phối hợp đảm bảo khả năng đáp ứng đơn hàng.

• Phối hợp triển khai chương trình khuyến mại/campaign theo kế hoạch kinh doanh.

• Đảm bảo chính sách giá, chiết khấu và chương trình bán hàng được thực hiện đúng quy định.

Báo cáo & phân tích

• Theo dõi và cập nhật doanh số theo ngày/tuần/tháng.

• Phân tích hiệu quả từng nền tảng, sản phẩm, KOL/KOC/Affiliate và campaign.

• Theo dõi Sales, Orders, Conversion Rate, Average Order Value (AOV), Affiliate Sales, ROI và các KPI liên quan.

• Báo cáo kết quả kinh doanh và đề xuất giải pháp cải thiện doanh số.

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.

• Có từ 1–3 năm kinh nghiệm trong Sales, Social Commerce, E-commerce, TikTok Shop, Affiliate hoặc ngành hàng FMCG, bán lẻ hóa mỹ phẩm,

• Có kinh nghiệm bán hàng hoặc phát triển khách hàng qua TikTok, Facebook, Instagram là lợi thế.

• Có network KOL/KOC/Influencer/Affiliate là một lợi thế lớn.

• Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, đàm phán và chốt sales tốt.

• Yêu thích social media, xu hướng digital và thương mại điện tử.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh theo năng lực + thưởng/KPI.
• Được hưởng BHXH và các chế độ theo quy định của công ty.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo.
• Có cơ hội làm việc trực tiếp với KOL/KOC, Affiliate và các nền tảng Social Commerce.
• Được phát triển kỹ năng Sales, Social Commerce và Digital Marketing.
• Cơ hội gắn bó lâu dài và phát triển cùng CLMV.