Sales Online - Chăm Sóc Khách Hàng (KÊNH CHAT) - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm/Bằng Cấp

• Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua điện thoại, Zalo và các kênh online của Công ty.
• Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới thông qua các kênh online.
• Tư vấn sản phẩm, giá bán, chính sách bán hàng và các chương trình ưu đãi đến khách hàng.
• Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn sản phẩm phù hợp, báo giá và chốt đơn hàng.
• Theo dõi tình trạng đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý khi cần.
• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng nhằm duy trì mối quan hệ và phát triển khách hàng mới.
• Cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng và kết quả công việc trên hệ thống.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

ĐẶC THÙ CÔNG VIỆC

• Làm việc trực tiếp tại văn phòng, không đi thị trường.
• Chủ yếu làm việc với khách hàng qua điện thoại, Zalo và các kênh online.
• Được Công ty cung cấp nguồn khách hàng và hướng dẫn quy trình tiếp cận, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
• Được đào tạo từ A-Z về sản phẩm điện thoại di động, nghiệp vụ Sale và quy trình bán hàng.

Yêu cầu ứng viên

• Nữ 18-30t
• Không yêu cầu kinh nghiệm.
• Không yêu cầu bằng cấp.
• Biết sử dụng máy tính và các thao tác cơ bản trên máy tính.
• Giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn và thuyết phục khách hàng.
• Chủ động, chịu khó, có tinh thần học hỏi.
• Yêu thích công việc kinh doanh và lĩnh vực điện thoại di động.
• Có kinh nghiệm hoặc hiểu biết về điện thoại di động là lợi thế

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập hấp dẫn: 8.000.000 - 15.000.000+ VNĐ/tháng

Bao gồm:

• Lương cơ bản.
• Hoa hồng bán hàng.
• Thưởng KPI.
• Thưởng doanh số.
• Phụ cấp (nếu có).

Ngoài ra bạn còn được:

• Ưu tiên bố trí làm việc tại chi nhánh gần nơi sinh sống.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
• Nghỉ phép năm, nghỉ Lễ/Tết theo quy định.
• Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội phát triển.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên Trưởng ca, Quản lý cửa hàng,...
• Thưởng các dịp Lễ, Tết, sinh nhật và các chương trình thi đua nội bộ.
• Du lịch, team building hằng năm.
• Xét tăng lương và thưởng định kỳ dựa trên năng lực và hiệu quả công việc.