Tuyển dụng Sales Admin & Contract Operations tại Bà Rịa - Vũng Tàu

Chức danh công việc/ Job Title:

NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KINH DOANH & QUẢN LÝ HỢP ĐỒNG

Sales Admin & Contract Operations

Cấp quản lý trực tiếp/ Direct Manager: Trưởng bộ phận Kinh doanh Nội địa

Phòng ban/ Department: Phòng Sales

Cấp quản lý gián tiếp/ Indirect Manager: Ban Giám đốc / Board of Directors

Hình thức/Employment Type: Nhân viên chính thức / Full-time employee.

Lương thỏa thuận cao + hoa hồng.

I. VAI TRÒ/ Role

- Phụ trách các hoạt động back-office của bộ phận Kinh doanh, bao gồm hợp đồng đại lý/dự án, điều kiện thanh toán, phối hợp logistics và xử lý khiếu nại.

Handle sales back-office operations, including dealer/project contracts, payment terms, logistics coordination, and complaint handling..

- Mục tiêu là đảm bảo hệ thống phân hạng đại lý và chính sách khu vực được vận hành ổn định, chính xác và liên tục.

The objective is to ensure the dealer grading system and regional policies are operated consistently, accurately, and continuously.

II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC/ Job Responsibilities:

Trách nhiệm chính/ Key Responsibilities

- Soạn thảo và quản lý hợp đồng đại lý/dự án; kiểm tra các điều kiện thanh toán như trả trước/COD.

Prepare and manage dealer/project contracts; verify payment terms such as advance payment and COD.

- Phối hợp giữa Logistics và các đơn vị gia công, điều phối lịch giao hàng.

Coordinate between Logistics and fabricators to arrange delivery schedules.

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, bao gồm các trường hợp hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Receive and handle complaints, including cases of damage during transportation.

- Là đầu mối chuyển kết quả đánh giá/xếp hạng đại lý cho các nhà cung cấp marketing như Nabigeta, Kỳ Nam.

Act as the focal point for communicating dealer evaluation/grading results to marketing service providers such as Nabigeta and Ky Nam.

- Quản lý quy trình chi trả thưởng nâng hạng đại lý.

Manage the payment process for dealer upgrade bonuses.

- Quản lý quy trình chi trả thưởng duy trì cấp độ đại lý.

Manage the payment process for dealer level maintenance bonuses.

- Khuyến nghị và duy trì quản lý dữ liệu theo hướng CRM, bao gồm: Pipeline bán hàng. Thông tin khách hàng. Nhật ký khiếu nại.

Support and maintain CRM-oriented data management, including: Sales Pipeline. Customer Master. Complaint Log.

YÊU CẦU/ Job Requirements:

a. Trình độ học vấn – Năng lực cần thiết/ Education – Essential

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm về Sales Administration, quản lý hợp đồng hoặc điều phối Logistics.

At least 2 years of experience in Sales Administration, contract management, or Logistics coordin

Yêu cầu công việc

YÊU CẦU/ Job Requirements:

a. Trình độ học vấn – Năng lực cần thiết/ Education – Essential

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm về Sales Administration, quản lý hợp đồng hoặc điều phối Logistics.

At least 2 years of experience in Sales Administration, contract management, or Logistics coordination..

- Thành thạo Excel, đặc biệt trong xử lý dữ liệu và quản lý các bảng tracking.

Proficient in Excel, particularly in data processing and tracking management.

- Cẩn thận, có kỹ năng quản lý hồ sơ/tài liệu và phối hợp nhiều bên liên quan.

Detail-oriented, with strong document management and cross-functional coordination skills..

- Bắt buộc sử dụng tiếng Việt để xử lý hợp đồng và giao tiếp với khách hàng/đối tác.

Fluent Vietnamese is mandatory for contract processing and communication with customers/partners.

b. Kinh nghiệm đạt được/ Experience:

- Có kinh nghiệm xử lý chứng từ xuất nhập khẩu/thương mại.

Experience in handling import/export or commercial documentation.

- Có kinh nghiệm sử dụng ERP hoặc CRM.

Experience with ERP or CRM systems.

- Có kinh nghiệm hỗ trợ kinh doanh trong ngành vật liệu xây dựng/sản xuất.

Experience in sales support within the building materials or manufacturing industry.

Quyền lợi

• Thưởng: Chế độ lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Chăm sóc sức khoẻ: Đầy đủ BHXH, phép năm và các chế độ theo quy định
• Đào tạo: Cơ hội tham gia các dự án thiết bị và tự động hóa thực tế
• Khác: Làm việc trực tiếp với đội ngũ kỹ thuật và quản lý nước ngoài.
  Môi trường sản xuất hiện đại, định hướng cải tiến liên tục.