Tuyển dụng SALE - CHĂM SÓC PAGE (FULL-TIME) tại Hồ Chí Minh

• Tư vấn, bán sản phẩm mẹ & bé qua tin nhắn Sapo, Pancake
• Chăm sóc khách hàng: giải đáp thắc mắc, tư vấn công dụng, cách sử dụng sản phẩm
• Cung cấp thông tin chương trình khuyến mãi, chính sách mua hàng, chính sách đổi trả
• Chốt đơn hàng, lên đơn, theo dõi trạng thái đơn hàng
• Xử lý phát sinh: đổi trả, khiếu nại, giao hàng chậm...
• Upsale, gợi ý combo/sản phẩm liên quan để tăng giá trị đơn hàng
• Báo cáo tình hình chat/đơn hàng theo ca/ngày

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm sale/CSKH qua Fanpage, ưu tiên ngành mẹ & bé hoặc TMĐT
• Kỹ năng tư vấn, xử lý tình huống linh hoạt
• Nhanh nhạy, hiểu tâm lý khách hàng mẹ bỉm sữa, có tinh thần trách nhiệm
• Biết dùng các công cụ quản lý fanpage/CRM là lợi thế

Quyền lợi được hưởng

• Đồng nghiệp: Trẻ trung, vui vẻ, hoà đồng
• Môi trường: Năng động, sáng tạo, thực chiến, được đào tạo và thực hành liên tục
• Tăng trưởng: Kỹ năng phát triển nhanh sau thời gian ngắn nếu nghiêm túc
• Cơ hội học & làm: Được đào tạo về content bán hàng, tư duy sáng tạo TikTok
• Thăng tiến: Lộ trình lên Team Lead sau 6–12 tháng nếu thể hiện tốt
• Đóng BHXH + BHTN: theo quy định của nhà nước (sau 2 tháng thử việc)
• Trong thời gian thử việc vẫn được nhận hoa hồng trên sản phẩm
• Ngoài ra còn các đãi ngộ khác theo quy định công ty