Tuyển dụng Nhân Viên Vận Hành Hỗ Trợ Khu Game /Game Attendant tại Hà Nội

1. Vận Hành Khối Sàn Game & Quản Lý Khu Vực

·        Bàn giao ca: Tiếp nhận ca làm việc, kiểm tra số lượng và đảm bảo hệ thống máy game luôn hoạt động tốt.

·        Quản lý không gian sạch đẹp: Giữ gìn sàn game và khu vực máy móc luôn sạch sẽ, gọn gàng, chuẩn dịch vụ 5 sao.

·        Sắp xếp tài liệu: Lưu trữ và đặt các tài liệu, hướng dẫn liên quan đến game đúng vị trí quy định.

·        Báo cáo kịp thời: Ghi nhận và thông báo ngay cho Quản lý trực tiếp các sự cố kỹ thuật của máy game để xử lý.

2. Chăm Sóc Khách Hàng & Cung Cấp Dịch Vụ

·        Đón tiếp & Hướng dẫn: Chủ động tiếp cận, giải thích quy tắc trò chơi và hướng dẫn khách hàng cách sử dụng máy game.

·        Giải đáp thắc mắc: Tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, lịch sự các yêu cầu hoặc câu hỏi từ phía khách hàng.

·        Phục vụ tiện ích: Cung cấp dịch vụ đồ ăn nhanh, nước uống kịp thời khi khách hàng có nhu cầu tại sàn.

3. Thời Gian Làm Việc & Phân Ca Linh Hoạt

·        Thời lượng: Làm việc 8 tiếng/ngày (đã bao gồm thời gian nghỉ ngơi giữa ca).

·        Chế độ nghỉ ngơi: Nghỉ 6 ngày/tháng (nhiều hơn quy định thông thường 4 ngày/tháng).

·        Lịch xoay ca linh hoạt (Luân phiên theo tháng):

o   Ca A: 06:00 – 14:00 o   Ca B: 14:00 – 22:00 o   Ca C1: 22:00 – 06:00

·        Chi tiết cụ thể về công việc sẽ được trao đổi trực tiếp trong buổi phỏng vấn.

Yêu cầu ứng viên

- Tiêu Chuẩn Diện Mạo & Độ Tuổi

·        Độ tuổi: Từ 18 đến 26 tuổi (Năng động, trẻ trung).

·        Ngoại hình: Ưa nhìn, vóc dáng cân đối, chiều cao từ 1m50 trở lên.

- Kỹ Năng & Ngôn Ngữ

·        Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đủ năng lực phục vụ khách quốc tế).

·        Giao tiếp khéo léo: Kỹ năng truyền đạt tốt, giọng nói dễ nghe, luôn nở nụ cười với khách hàng.

- Kinh Nghiệm & Thái Độ Làm Việc

·        Điểm cộng ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại các Nhà hàng, Khách sạn, Resort.

·        Tinh thần trách nhiệm: Nhiệt tình, chủ động, thích nghi nhanh với môi trường làm việc áp lực cao.

·        Phẩm chất cá nhân: Năng động, linh hoạt xử lý tình huống và có tư duy dịch vụ (Customer-service mindset)

Quyền lợi được hưởng

Quyền Lợi Chờ Đón Bạn Tại CharlieOne Club

- Thu Nhập Hấp Dẫn & Bền Vững

·        Thu nhập khởi điểm: Từ 12 - 14 triệu+/tháng (Lương cơ bản + Phụ cấp + Lương ca + Tiền TIP).

·        Thưởng kinh doanh: Nhận thưởng theo quý dựa trên doanh thu thực tế.

·        Tiền TIP công bằng: Chia đều toàn bộ tiền TIP từ khách hàng.

·        Thưởng cuối năm đột phá: Cam kết tháng lương 13, cơ hội nhận thêm tháng lương 14 khi đạt mục tiêu doanh thu.

·        Thưởng ngày lễ: Quà và tiền thưởng vào tất cả các dịp Lễ, Tết trong năm.

·        Hỗ trợ đời sống: Chế độ tiền mặt chúc mừng cưới hỏi, sinh con, việc hiếu,...

- Hỗ Trợ Đi Lại & Ăn Uống Tối Đa

·        Phụ cấp đi lại: Hỗ trợ chi phí xăng xe lên đến 25$/tháng.

·        Bãi đỗ xe miễn phí: Miễn 100% phí gửi xe máy và ô tô ngay tại hầm khách sạn.

·        Bữa ăn chuẩn 5 sao: Miễn phí suất ăn theo ca bổ dưỡng tại canteen hiện đại của JW Marriott.

- Chăm Sóc Sức Khỏe Toàn Diện

·        Bảo hiểm cao cấp: Gói bảo hiểm sức khỏe Gras Savoye Willis Vietnam cho bạn (ngay sau thử việc) và mở rộng cho người thân (khi gắn bó lâu dài).

·        Khám bệnh định kỳ: Theo dõi, xét nghiệm và tầm soát sức khỏe hàng năm tại các bệnh viện tuyến đầu.

·        An tâm tuyệt đối: Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng mức lương thỏa thuận thực tế.

·        Trợ cấp thiên tai: Gói quỹ hỗ trợ khẩn cấp khi gặp sự cố, dịch bệnh hoặc thiên tai.

- Phát Triển Bản Thân & Tiện Ích Đẳng Cấp

·        Lộ trình thăng tiến: Xét duyệt tăng lương định kỳ hàng năm.

·        Đào tạo chuẩn quốc tế: Tham gia các khóa học nâng cao nghiệp vụ chuyên môn ngành khách sạn cao cấp.

·        Du lịch sang chảnh: Nghỉ dưỡng thường niên cùng công ty tại các điểm du lịch nổi tiếng trong và ngoài nước.

·        Pháp lý minh bạch: Đảm bảo đầy đủ mọi quyền lợi khác theo Luật Lao động Việt Nam.