Tuyển dụng Nhân Viên Tư Vấn - Chốt Đơn Online tại Hồ Chí Minh

• Trực các trang mạng xã hội và thương mại điện tử của công ty/khách hàng từ quảng cáo.
• Tư vấn các sản phẩm của công ty cho khách hàng và chốt đơn online.
• Hỗ trợ khách hàng trước và sau khi mua sản phẩm.
• Theo dõi đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan.
• Chăm sóc khách hàng cũ để tăng doanh thu.
• Kiểm soát các vấn đề về bảo hành sản phẩm.
• Xử lý, kiểm soát các vấn đề đổi trả hàng hóa, hoàn tiền, khiếu nại.

Yêu cầu công việc

• Nữ từ 18–30 tuổi.
• Có kinh nghiệm Sale/CSKH là lợi thế.
• Giao tiếp tốt, phản xạ nhanh, xử lý tình huống và kiểm soát cảm xúc.
• Chăm chỉ, có trách nhiệm, không đùn đẩy công việc.
• Biết sử dụng Facebook, TikTok, máy tính cơ bản, điện thoại thông minh và phần mềm quản lý khách hàng.
• Hiểu quy trình đơn hàng, giao nhận, đổi trả và bảo hành.
• Hiểu quy định bảo mật thông tin khách hàng.
• Ưu tiên ứng viên đã làm việc trong lĩnh vực TMĐT, bán hàng online hoặc vận hành đa kênh.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập ổn định + thưởng hiệu quả công việc.
• Môi trường làm việc trẻ, năng động.
• Được đào tạo bài bản về: Sale, chốt đơn, kỹ năng CSKH, TMĐT.
• Có cơ hội phát triển lên các vị trí: Senior – Team Leader – Quản lý.
• Thưởng lễ, Tết và các chế độ khác theo chính sách công ty.
• Có thời gian nghỉ trưa.
• Đóng bảo hiểm theo quy định pháp luật.