Tuyển dụng Nhân Viên Trực Page/CSKH - (10 - 14 Triệu/Tháng) - Tân Phú tại Hồ Chí Minh

• Phản hồi & Tư vấn: Tiếp nhận tin nhắn nhanh (30–60s), tư vấn dịch vụ/sản phẩm theo phong cách thương hiệu và chốt lịch/đơn hàng cho khách.
• Quản lý dữ liệu: Cập nhật, phân loại thông tin khách hàng lên hệ thống (CRM/Google Sheet) và theo dõi sát các data tiềm năng.
• Chăm sóc sau bán: Gửi tin nhắn cảm ơn, hướng dẫn chăm sóc tại nhà và nhắc lịch khách cũ quay lại.
• Xử lý phát sinh & Báo cáo: Giải quyết khiếu nại trong thẩm quyền và báo cáo chỉ số hiệu quả (tỉ lệ chốt, insight khách) hàng ngày.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên.
• Có từ 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Trực page/CSKH/Telesales hoặc tương đương.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực Spa, F&B, dịch vụ hoặc bán hàng online.
• Giao tiếp qua tin nhắn tốt, gõ phím nhanh, thành thạo Fanpage, Zalo OA và Google Sheet.
• Lễ phép, chủ động, chịu được áp lực và giữ bình tĩnh khi xử lý các phản hồi khó.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh: 10 - 14 triệu/tháng (Lương cứng + thưởng KPIs).
• Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo quy định công ty.
• Thưởng hiệu suất tháng/quý/năm, thưởng Lễ – Tết, sinh nhật, hiếu hỷ, du lịch, tiệc, Year End Party.
• Lượng khách ổn định – đảm bảo thu nhập.
• Đào tạo nội bộ & bên ngoài giúp củng cố kỹ năng, nâng cao chuyên môn và năng lực quản lý.
• Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm CSKH.
• Môi trường trẻ trung – năng động – chuyên nghiệp, lãnh đạo quan tâm & lắng nghe nhân viên.