Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Prudential - Thu nhập 12 triệu/tháng

• Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng theo chương trình được giao, dựa trên nội dung hướng dẫn hoặc định hướng từ quản lý.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến nội dung cuộc gọi; các tình huống vượt ngoài phạm vi sẽ được quản lý hỗ trợ.
• Lắng nghe, ghi nhận thông tin và phối hợp xử lý khiếu nại của khách hàng.
• Xác định, báo cáo kịp thời các vấn đề ưu tiên lên cấp quản lý.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp hoặc Ban Giám Đốc.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp từ CĐ/ĐH.
• Có kinh nghiệm CSKH từ 6 tháng trở lên.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm hoặc dịch vụ tài chính là điểm cộng.
• Có khả năng giao tiếp và xử lý vấn đề.
• Có khả năng nắm bắt, học hỏi nhanh chóng các hệ thống mới.
• Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh tốt.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 12.000.000đ/tháng.
• Thử việc nhận 100% lương.
• Tham gia BHXH Full lương từ tháng đầu tiên.
• Hỗ trợ đầy đủ về trang thiết bị trong quá trình học việc và làm việc tại công ty.
• Đầy đủ chế độ, phúc lợi theo quy định.
• Nâng cao kỹ năng vi tính văn phòng, nghiệp vụ CSKH chuyên nghiệp hơn.
• Phát huy kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm.
• Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến.