Tuyển dụng Partner Management Coordinator - Chuyên Viên Hỗ Trợ Đối Tác tại Hồ Chí Minh

Mapletree, Quận 7, HCM | Gross 11.000.000đ + Phụ cấp 1.000.000đ

Công ty công nghệ lớn trong lĩnh vực giao vận đang tìm một bạn Điều Phối Viên năng động để đồng hành cùng đội ngũ Account Management!

Bạn sẽ làm gì?

• Hỗ trợ Account Manager làm việc & điều phối với đối tác
• Tiếp nhận, theo dõi và xử lý yêu cầu, sự cố vận hành
• Phối hợp nội bộ để giải quyết vấn đề nhanh chóng
• Quản lý thông tin, tài liệu, tracker của đối tác
• Hỗ trợ onboarding đối tác mới & thay đổi vận hành
• Theo dõi thanh toán, hóa đơn, công nợ
• Chuẩn bị tài liệu họp & theo dõi action items

Quyền lợi

• Lương gross 11.000.000đ + phụ cấp 1.000.000đ
• BHXH đầy đủ theo luật + khám sức khỏe định kỳ
• Service voucher
• 12 ngày phép/năm (pro-rate)
• Môi trường năng động, đề cao teamwork & cải tiến liên tục

Bạn cần có

• 1 năm kinh nghiệm Sales Support / Customer Service / Operations / Admin (OPEN FOR FRESHER)
• Giao tiếp tốt, làm việc được với nhiều bên liên quan
• Cẩn thận, có tổ chức, follow-up tốt
• Biết Excel/Google Sheets là điểm cộng lớn
• Yêu cầu công việc
• Hỗ trợ Account Manager trong việc liên hệ và điều phối với các đối tác được phân công.
• Tiếp nhận, theo dõi và xử lý các yêu cầu cũng như vấn đề vận hành từ đối tác.
• Phối hợp với các bộ phận nội bộ để giải quyết các vấn đề liên quan đến đối tác.
• Cập nhật và lưu trữ thông tin, tài liệu, và nhật ký hoạt động của đối tác.
• Chuẩn bị báo cáo và tổng hợp đơn giản khi được yêu cầu.
• Hỗ trợ quá trình onboarding đối tác và các thay đổi trong vận hành.
• Theo dõi các vấn đề liên quan đến thanh toán, hóa đơn và công nợ.
• Chuẩn bị tài liệu cuộc họp và theo dõi các đầu việc phát sinh sau họp.
• Báo cáo kịp thời các vấn đề khẩn cấp hoặc lặp lại cho Account Manager hoặc Team Lead.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Support, Customer Service, Operations, Admin hoặc tương đương (OPEN FOR FRESHER).
• Kỹ năng giao tiếp và điều phối tốt.
• Có tổ chức, chú ý đến chi tiết, và khả năng theo dõi công việc (follow-up) tốt.
• Thoải mái khi làm việc với nhiều bên liên quan.
• Thành thạo Excel/Google Sheets là một lợi thế.
• Quyền lợi được hưởng
• Lương gross: 11.000.000 VNĐ.
• Phụ cấp: 1.000.000 VNĐ.
• Đầy đủ bảo hiểm theo quy định pháp luật.
• Service voucher.
• 12 ngày phép năm, tính theo tỷ lệ ngày bắt đầu làm việc.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Snack và đồ uống miễn phí.
• Môi trường làm việc năng động, đề cao giao tiếp, tinh thần đồng đội và cải tiến liên tục.