Nhân Viên Telesales

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng.
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ may đồng phục doanh nghiệp của Sư Tử Vàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đặt lịch hẹn/tạo cơ hội bán hàng và bàn giao thông tin cho đội Sale phụ trách tư vấn chuyên sâu.
- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ tốt đẹp và giải đáp các thắc mắc.
- Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử liên hệ, kết quả gọi vào file/CRM theo quy trình công ty.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm
Telesales / Telemarketing / Chăm sóc khách hàng / Tư vấn bán hàng qua điện thoại từ 1 năm trở lên.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói truyền cảm, dễ nghe.
- Có khả năng lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Có trách nhiệm, cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ, đúng quy trình.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dệt may, thời trang hoặc bảo hiểm.
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp tại Công ty TNHH May Sư Tử Vàng.
- Cơ hội được đào tạo và phát triển kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13 và các khoản thưởng khác theo hiệu quả công việc.