CV WorkCV Work

Tuyển dụng Nhân Viên Rà Soát Doanh Nghiệp (Base CSKH) tại Hồ Chí Minh

~11 triệu (dự kiến)Hồ Chí Minh·Còn 28 ngàyỨng tuyển ngay →

Mô tả công việc Nhân Viên Rà Soát Doanh Nghiệp (Base CSKH)

  • Theo dõi & Rà soát: Theo dõi, kiểm tra và rà soát thông tin, tình trạng hoạt động cũng như mức độ tương tác của Doanh nghiệp/Nhà bán trên nền tảng OBranding.
  • Liên hệ & Khảo sát Doanh nghiệp
  • Chủ động liên hệ Doanh nghiệp/Nhà bán để khảo sát, xác minh thông tin và ghi nhận tình hình hoạt động.
  • Thu thập ý kiến, phản hồi và các khó khăn phát sinh trong quá trình tham gia Hệ sinh thái OBranding.

- Nghiên cứu & Đo lường trải nghiệm

  • Chủ động thu thập ý kiến đóng góp và tìm hiểu hành trình trải nghiệm của Doanh nghiệp/Nhà bán trên nền tảng.
  • Phân tích các khó khăn, nhu cầu thực tế và hành vi sử dụng của Doanh nghiệp/ Nhà bán để nhận diện các cơ hội nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Tổng hợp & Đề xuất cải tiến: Tổng hợp dữ liệu rà soát, kết quả khảo sát và phản hồi từ Doanh nghiệp/Nhà bán để báo cáo, đề xuất các giải pháp tối ưu hóa tính năng nền tảng và quy trình vận hành.
  • Phối hợp liên phòng ban: Phối hợp chặt chẽ với các Phòng ban liên quan để thúc đẩy xử lý triệt để các vấn đề phát sinh của đối tác.
  • Xây dựng tài liệu: Định kỳ cập nhật bộ câu hỏi thường gặp (FAQ), tài liệu hướng dẫn và chuẩn hóa quy trình hỗ trợ Doanh nghiệp/Nhà bán.
  • Yêu cầu công việc
  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học; ưu tiên các ngành Kinh doanh, CSKH, Thương mại điện tử, Marketing hoặc liên quan.
  • Có kinh nghiệm base CSKH, Telesales, Call Center, khảo sát khách hàng, chăm sóc khách hàng sau bán là lợi thế.
  • Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
  • Có khả năng đặt câu hỏi, khai thác thông tin và lắng nghe phản hồi của khách hàng.
  • Khéo léo trong giao tiếp, đặc biệt khi trao đổi với khách hàng chưa hài lòng hoặc đang gặp vấn đề.
  • Cẩn thận, trung thực trong việc ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng.
  • Có khả năng sử dụng Excel/Google Sheets và các công cụ quản lý dữ liệu.
  • Chủ động, kiên nhẫn và có trách nhiệm trong việc theo dõi kết quả xử lý.
  • Quyền lợi được hưởng
  • Thu nhập: 8.000.000 VNĐ - 10.000.000 VNĐ/tháng
  • Xét tăng lương định kỳ tối thiểu 01 lần/năm dựa trên hiệu quả công việc.
  • Thưởng cuối năm, Thưởng hiệu quả công việc theo kết quả kinh doanh của Công ty.
  • Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
  • Nghỉ phép, nghỉ lễ theo Luật Lao động.
  • Địa điểm: 47- 49 Nguyễn Văn Kỉnh, Phường Cát Lái, TP.Hồ Chí Minh

Thời gian làm việc

  • Thứ 2 đến Thứ 6: 80 - 17:00
  • Thứ 7: 80 - 15:00
  • Thông tin ứng tuyển: Liên hệ Zalo: 093.358.4467 (Linh)
Việc này hợp với ai đó bạn quen?
Chưa có CV?Tạo CV miễn phí →

Nhà tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Đầu Tư & Phát Triển Openlive

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư & Phát Triển Openlive · Hồ Chí Minh

Tên pháp lý: Công Ty Cổ Phần Đầu Tư & Phát Triển OpenliveNgành: IT - Phần mềm Agency (Design/Development) Agency (Marketing/Advertising) Marketing / Truyền thông / Quảng cáoQuy mô: 100-499 nhân viênNơi làm việc: Hồ Chí MinhTrụ sở chính: P.903, Tầng 9, Tòa nhà Diamond Plaza, 34 Lê Duẩn, Phường Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh Chỉ đườngMã số thuế: 0317141176Thành lập: 2022

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư & Phát Triển Openlive là nhà tuyển dụng ngành IT - Phần mềm Agency (Design/Development) Agency (Marketing/Advertising) Marketing / Truyền thông / Quảng cáo, quy mô 100-499 nhân viên. Hiện đang tuyển 16 vị trí tại Hồ Chí Minh, mức lương trung bình khoảng 14 triệu/tháng.

16việc đang tuyển
17tin tuyển dụng
11việc mới / 30 ngày
2nguồn tuyển dụng
~14 trlương trung bình
Kỹ năng tuyển nhiều:Thương mại điện tửBán hàngGiao tiếpChăm sóc khách hàngMarketingTin học văn phòngCRMSàn TMĐT (Shopee/Lazada)
Vị trí tuyển nhiều:Chuyên Viên Pháp Chế · 1Chuyên Viên SEO · 1Chuyên Viên TeleSales B2B / Kinh Doanh / Sales Phát Triển Sà · 1Kế Toán Nội Bộ · 1Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng · 1Nhân Viên Kinh Doanh/Telesales · 1
Thông tin chưa đúng? Cập nhật →

Việc khác tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư & Phát Triển Openlive

Openlive tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →

Xem thêm: Việc làm tại TP. Hồ Chí Minh · Việc làm ngành Chăm sóc khách hàng · Việc làm Chăm sóc khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh

Kỹ năng cần có cho Nhân Viên Rà Soát Doanh Nghiệp (Base CSKH)

Bán hàngChăm sóc khách hàngExcelGiao tiếpGoogle SheetsMarketingThương mại điện tửTỉ mỉ / Cẩn thận

Việc làm cùng kỹ năng Bán hàng, Chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh

Câu hỏi thường gặp

Nhân Viên Rà Soát Doanh Nghiệp (Base CSKH) tại Openlive lương bao nhiêu?
Tin không ghi mức lương cụ thể. Khoảng tham khảo theo mặt bằng ngành là ~11 triệu (dự kiến).
Hạn nộp hồ sơ Nhân Viên Rà Soát Doanh Nghiệp (Base CSKH) đến khi nào?
Hạn nộp hồ sơ là ngày 25/10/2026, còn 28 ngày.
Nhân Viên Rà Soát Doanh Nghiệp (Base CSKH) làm việc ở đâu?
Vị trí này làm việc tại Hồ Chí Minh. Địa chỉ công ty: Tầng 1, Tòa nhà Packsimex, 52 Đông Du, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
Ứng tuyển Nhân Viên Rà Soát Doanh Nghiệp (Base CSKH) tại Openlive như thế nào?
Bấm nút Ứng tuyển ngay trên trang này rồi tải CV lên — không cần đăng nhập. Hồ sơ gửi thẳng tới nhà tuyển dụng, bạn nhận email theo dõi kết quả.

Việc làm ngành Chăm sóc khách hàng liên quan tại Hồ Chí Minh

Việc làm cùng ngành Chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh

Nhân Viên Rà Soát Doanh Nghiệp (Base CSKH)~11 triệu (dự kiến) · Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay →