Tuyển dụng Nhân Viên Kỹ Thuật Viễn Thông tại Hà Nội

• Theo dõi, đánh giá các KPI dịch vụ Internet, dịch vụ truyền hình tại các khu vực được giao; chỉ ra các vấn đề tồn tại, đưa ra một số giải pháp, yêu cầu đối tác khắc phục để đảm bảo chất lượng dịch vụ Internet.
• Báo cáo đánh giá chất lượng hạ tầng mạng Internet: port kém, thuê bao mesh kém, tủ hộp cáp xuống cấp, tuyến cáp chùng võng.
• Điều hành, hỗ trợ triển khai, lắp đặt các thuê bao Internet; khắc phục các phản ánh của khách hàng sử dụng dịch vụ Internet.
• Thực hiện triển khai lắp đặt, xử lý sự cố thuê bao internet, dịch vụ truyền hình:
• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu lắp đặt thuê bao Internet, dịch vụ truyền hình: Nhận thông tin lắp đặt thuê bao Internet từ bộ phận điều phối/kỹ thuật, kiểm tra địa chỉ, hạ tầng và chuẩn bị vật tư cần thiết trước khi triển khai.
• Thi công kéo dây thuê bao: Thực hiện kéo dây cáp từ tủ cáp/điểm đấu nối đến vị trí lắp đặt tại nhà khách hàng đảm bảo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật và an toàn.
• Đấu nối tín hiệu: Thực hiện đấu nối dây thuê bao vào hệ thống mạng tại tủ cáp và tại điểm sử dụng của khách hàng (ổ cắm mạng, modem, ONT...).
• Cấu hình và kích hoạt dịch vụ: Cài đặt, cấu hình thiết bị mạng (modem/ONT, router...), kiểm tra kết nối và kích hoạt dịch vụ Internet theo đúng quy trình của nhà mạng.
• Sắp xếp và gọn dây thuê bao: Bố trí, cố định và đi dây gọn gàng, thẩm mỹ; đảm bảo an toàn, tránh ảnh hưởng đến sinh hoạt của khách hàng và môi trường xung quanh.
• Kiểm tra chất lượng tín hiệu: Đo kiểm tín hiệu đường truyền, kiểm tra tốc độ và độ ổn định của dịch vụ trước khi bàn giao cho khách hàng sử dụng.
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng: Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng thiết bị, kết nối WiFi, các lưu ý khi sử dụng dịch vụ và hỗ trợ xử lý các thắc mắc cơ bản.
• Báo cáo và cập nhật hồ sơ lắp đặt: Hoàn thiện biên bản lắp đặt, cập nhật tình trạng triển khai trên hệ thống quản lý và báo cáo kết quả công việc cho bộ phận quản lý.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu.
• Địa điểm làm việc: Làm việc tại các Chi nhánh Tỉnh/Tp thuộc Tập đoàn Viettel (đối tác mà Công ty GHR cung cấp dịch vụ) tại trung tâm của 63 Tỉnh/Thành phố (trước sáp nhập).
• Làm việc tại đội kỹ thuật thuộc các Trung tâm Huyện/Thị trấn thuộc các Chi nhánh Viettel Tỉnh (đối tác mà Công ty GHR cung cấp dịch vụ).

Yêu cầu công việc

• Nam, tuổi dưới 45 tuổi.
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên - Chuyên ngành: CNTT, Điện tử viễn thông, Điện - Điện tử, Hệ thống điện... và các chuyên ngành Kỹ thuật, các chuyên ngành khác có liên quan.
• Nhanh nhẹn, hoạt bát, có sức khỏe tốt.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc thực tế (chấp nhận sinh viên mới ra trường).

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập gộp: Từ 13 đến 20 triệu vnđ/tháng, tùy theo năng lực.
• Được đóng đầy đủ BHXH, bảo hiểm tai nạn, đồng phục, khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
• Hỗ trợ chi phí xăng xe đi lại.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, cạnh tranh, phát triển, năng động có nhiều cơ hội thăng tiến.
• Được đào tạo kỹ năng.
• Tuyệt đối không thu bất cứ khoản tiền nào của ứng viên khi nộp hồ sơ tham gia dự tuyển và khi vào làm việc nếu trúng tuyển.