Tuyển dụng Nhân Viên Kinh Doanh - Inbound Sales tại Hà Nội

• Chủ động giao tiếp, lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ tour du lịch thông qua đa kênh (email, điện thoại, chat trực tuyến...), đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm nhất.
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (đặc biệt là Phòng Điều hành) để nghiên cứu, thiết kế và xây dựng các chương trình tour du lịch độc đáo, phù hợp với nhu cầu và ngân sách riêng biệt của từng đối tượng khách hàng (cá nhân, đoàn thể, doanh nghiệp) và theo yêu cầu của Phòng Kinh doanh.
• Biên soạn, trình bày các chương trình tour chi tiết và lập báo giá cạnh tranh, hấp dẫn, đảm bảo tính chính xác và rõ ràng để thuyết phục khách hàng.
• Làm việc hiệu quả với Phòng Điều hành để đảm bảo các dịch vụ tour được đặt chỗ và chuẩn bị đầy đủ; phối hợp với Phòng Kế toán để theo dõi các khoản thanh toán và chi phí, nhằm đảm bảo mọi chương trình tour diễn ra thuận lợi, đúng tiến độ và đạt chất lượng cao nhất.
• Cập nhật và duy trì thường xuyên cơ sở dữ liệu khách hàng, đảm bảo thông tin chính xác, đầy đủ để phục vụ công tác chăm sóc khách hàng và phát triển kinh doanh trong tương lai.
• Tham gia xây dựng và chủ động triển khai các kế hoạch kinh doanh, marketing cá nhân và đóng góp vào chiến lược chung của đội nhóm nhằm đạt được các mục tiêu doanh số và phát triển thị trường.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên, mở rộng kiến thức và kỹ năng trong nhiều khía cạnh của ngành du lịch và kinh doanh.

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc thực tế trong lĩnh vực dịch vụ du lịch hoặc khách sạn.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành Du lịch, Ngoại ngữ, Ngoại thương hoặc Kinh tế quốc tế.
• Am hiểu sâu sắc về sản phẩm, chương trình tour du lịch, dịch vụ khách sạn, các điểm đến và có kinh nghiệm thực tế trong ngành du lịch.
• Có khả năng làm việc độc lập hiệu quả và phối hợp tốt trong môi trường nhóm.
• Tinh thần trách nhiệm cao, đáng tin cậy, chủ động, nhiệt tình, năng động và ham học hỏi.
• Tinh thần hợp tác cao, kỹ năng tổ chức và giải quyết vấn đề xuất sắc.
• Sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel, PowerPoint).
• Thành thạo Tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) để giao tiếp và làm việc hiệu quả.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế.
• Thưởng doanh thu theo kết quả kinh doanh hàng tháng - năm, thưởng các dịp lễ Tết và lương tháng 13.
• Hưởng đầy đủ các quyền lợi về Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Luật Lao động, Luật Bảo hiểm xã hội hiện hành.
• Tham gia các hoạt động gắn kết đội ngũ như du lịch nghỉ mát, team building, gala dinner hàng năm của Công ty.
• Chế độ ngày nghỉ phép năm theo quy định, đảm bảo cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.
• Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp với nhiều cơ hội phát triển bản thân và tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ, kỹ năng.