Tuyển dụng Nhân Viên IT Helpdesk tại Hà Nội (đã hết hạn)

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật CNTT từ các phòng ban tại văn phòng và nhà máy.
• Cài đặt, cấu hình, quản lý và khắc phục sự cố máy tính, máy in, mạng LAN/Wifi, máy chấm công, camera và các thiết bị văn phòng khác.
• Hỗ trợ người dùng về hệ điều hành Windows, bộ ứng dụng văn phòng (Word, Excel, Outlook), Email, Internet và phần mềm nội bộ.
• Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền truy cập hệ thống theo đúng quy định công ty.
• Theo dõi, kiểm kê và đề xuất kế hoạch bảo trì hoặc thay thế trang thiết bị CNTT.
• Phối hợp triển khai các giải pháp số hóa, phần mềm quản trị nội bộ (đặc biệt là quá trình đồng bộ và vận hành hệ thống MISA AMIS).
• Thực hiện các công việc kỹ thuật khác theo phân công của quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Mạng máy tính, Hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm: Tối thiểu từ 01 năm tại vị trí IT Helpdesk / IT Support.
• Nắm vững kiến thức về hệ điều hành Windows, Office/Outlook, mạng LAN/Wifi, camera, máy in và phần cứng máy tính.
• Kỹ năng xử lý sự cố nhanh nhạy, giao tiếp tốt, có tinh thần trách nhiệm và chủ động hỗ trợ người dùng.

• Ưu tiên: Ứng viên đã có kinh nghiệm triển khai hoặc sử dụng phần mềm MISA AMIS.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: 9.000.000 – 11.000.000 VNĐ/tháng (LCB 80% + KPI 20%) + Phụ cấp.
• Thử việc: 02 tháng (hưởng 100% LCB, tương đương 80% tổng lương).
• Chế độ phụ cấp:
  • Thử việc: Phụ cấp ăn trưa 10.000đ/ngày.
  • Chính thức: Phụ cấp ăn trưa 30.000đ/ngày + gửi xe 90.000đ/tháng.
• Thời gian chi trả lương: Mùng 5 – mùng 10 hàng tháng.
• Bảo hiểm & Phúc lợi:
  • Đóng BHXH, BHYT, BHTN full theo mức lương cơ bản ngay khi ký HĐLĐ chính thức (HĐ không xác định thời hạn).
  • Lương tháng 13, thưởng các ngày Lễ, Tết, quà sinh nhật.
  • Nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ Lễ/Tết theo luật.
  • Xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm (tháng 4 & tháng 10).
  • Tham gia du lịch, dã ngoại, team building hàng tháng và sự kiện văn hóa nội bộ hàng năm.
• Chính sách đãi ngộ đặc biệt:
  • Hỗ trợ CBNV chính thức mua ô tô điện (hạn mức dưới 1,6 tỷ đồng) – Công ty hỗ trợ chi trả 100% lãi suất trong 5 năm (60 tháng).
  • Công ty mua 100% Bảo hiểm nhân thọ cho nhân viên làm việc từ đủ 1 năm kể từ ngày ký hợp đồng chính thức.
• Trang thiết bị làm việc được cấp đầy đủ: Máy tính, điện thoại bàn, văn phòng phẩm...