NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG ĐA NGÔN NGỮ (ANH, TRUNG, NHẬT, HÀN) [CẦU GIẤY, HN]

Hỗ trợ khách du lịch tại Nhật Bản sử dụng các thiết bị hoàn thuế được đặt tại sân bay thông qua

Call/Mail.

Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng bằng

Tiếng Trung / Tiếng Hàn / Tiếng Anh / Tiếng Nhật / Tiếng Việt.

Giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng khi gặp vấn đề trong quá trình sử dụng thiết bị hoàn thuế.

Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến thiết bị và quy trình hoàn thuế.

Hướng dẫn khách hàng theo quy trình và phối hợp xử lý các trường hợp cần hỗ trợ thêm.

Hoàn thiện việc quản lý dữ liệu, báo cáo và các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của cấp trên.

Thời gian làm việc

Theo sự sắp xếp trước mỗi tháng của dự án

• Ca ngày: luân phiên ca 6h-15h / 13h-22h.
• Ca đêm: cố định 22h-7h
• Nghỉ 6-7 ngày / tháng (không cố định thứ 7, chủ nhật).
• Lễ, Tết nếu không trùng ngày nghỉ thì vẫn đi làm (hưởng 400% lương).
• Địa điểm làm việc
• Tầng 3, tòa nhà CT2 Khu đô thị Yên Hòa Parkview, số 3 Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội.
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (hoặc nếu THPT thì ưu tiên đã từng học tập và làm việc tại các quốc gia có ngôn ngữ tương ứng).

Có trình độ ngôn ngữ tương ứng với từng ngôn ngữ ứng tuyển như sau

Supervisor Tiếng Nhật: N2 ~

Agent Tiếng Anh

TOEIC 800 ~

Agent Tiếng Trung

HSK 5 ~

Agent Tiếng Hàn

TOPIK 5 ~

Agent Hàn + Anh

• TOPIK 5 ~ & TOEIC 800 ~
• Thành thạo vi tính văn phòng.

KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM.