Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Nhật

Xây dựng, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng Nhật Bản
Giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng
Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo dịch vụ vận hành trơn tru
Hướng dẫn khách sử dụng tiện ích, dịch vụ tại tòa nhà cũng như đảm bảo khách hàng tuân thủ quy định của tòa nhà
Quản lý, lưu trữ thông tin khách hàng, theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết.
Phiên dịch giữa Sales – khách hàng – chủ nhà
Theo dõi và quản lý thông tin khách hàng
Công việc thiên về xử lý tình huống và giao tiếp thực tế, không phải chỉ ngồi bàn giấy.
Yêu cầu ứng viên
Ứng viên nam.
Ứng viên có kiến thức, kinh nghiệm về quản lý dịch vụ khách sạn /tòa nhà cho thuê là lợi thế
Tiếng Nhật trình từ N3 trở lên, giao tiếp tốt (có Tiếng Anh là 1 lợi thế)
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xử lý vấn đề.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, làm việc nhóm và làm việc độc lập
Gửi CV song ngữ Việt - Nhật
Quyền lợi được hưởng
Tổng thu nhập 12 – 16 triệu
Cơ hội làm việc trực tiếp với chuyên gia nước ngoài có trình độ chuyên môn cao
·         Mở rộng mối quan hệ với với khách nước ngoài, nâng cao khả năng giao tiếp
Được đào tạo bài bản về chăm sóc khách hàng
·         Cơ hội thăng tiến cao trong công việc
Môi trường hòa đồng thân thiện  chuyên nghiệp, cơ hội phát triển rõ ràng
Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
·         Các chế độ phúc lợi hấp dẫn: có hỗ trợ gửi xe, nghỉ mát hàng năm, phụ cấp du lịch/team building hàng nămc