Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Thuần CSKH - Ca Tối) tại Hồ Chí Minh

• Tương tác với khách hàng thông qua các kênh trực tuyến như Hotline, Website, Fanpage, App,... để giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại nhà hàng.

• Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi của nhà hàng.

• Tiếp nhận, xử lý yêu cầu đặt bàn và phản hồi, khiếu nại của khách hàng nhanh chóng, hiệu quả.

• Cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi để tư vấn chính xác cho khách hàng.

• Tham gia các hoạt động cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc

• Nữ, từ đủ 18–23 tuổi.

• Tốt nghiệp THPT trở lên.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.

• Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe; biết lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.

• Có kiến thức cơ bản về tin học văn phòng; biết sử dụng ChatGPT, AI phục vụ công việc.

• Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.

• Có thái độ làm việc tích cực, nhiệt tình, sẵn sàng học hỏi và mong muốn gắn bó lâu dài.

• Có laptop cá nhân để sử dụng trong thời gian đầu.

• Có thể xoay ca linh hoạt và tăng ca khi cần thiết.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập từ 7.500.000–8.000.000 VND/tháng.

• Thử việc 1 tháng, hưởng 100% lương.

• Phụ cấp cơm: 800.000 VND/tháng.

• Phụ cấp gửi xe: 300.000 VND/tháng.

• Phụ cấp khấu hao thiết bị cá nhân: 300.000 VND/tháng.

• Thưởng Lễ, Tết và lương tháng 13 theo quy định công ty.

• Quà tặng sinh nhật.

• Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định.

• Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.

• Có cơ hội tăng lương, hưởng chế độ nghỉ phép năm và tham gia các hoạt động du lịch, chăm sóc sức khỏe của công ty.