Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part - Time tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến Hotline, tin nhắn Zalo và yêu cầu đặt bàn của khách hàng trên hệ thống

- Tư vấn, cung cấp thông tin về chi nhánh, món ăn, chương trình ưu đãi, chính sách và dịch vụ của The Street

- Kiểm tra, cập nhật thông tin đặt bàn và phối hợp với các chi nhánh khi cần thiết

- Tiếp nhận các phản hồi, khiếu nại của khách hàng và chuyển thông tin đến nhân sự phụ trách khi vượt quá thẩm quyền

- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng và kết quả xử lý trên hệ thống

- Thực hiện các công việc CSKH khác theo sự phân công của Trưởng nhóm.

Yêu cầu công việc

- Nữ, từ 18 tuổi – 23 tuổi

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, Telesales, Booking, Call Center hoặc các công việc liên quan

- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp lịch sự và thân thiện

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập từ 4.000.000–5.000.000 VND/tháng.

• Được trang bị laptop phục vụ công việc.

• Được đào tạo nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.

• Có cơ hội tích lũy kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, nhà hàng và vận hành hệ thống đặt bàn.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có sự hướng dẫn từ Trưởng nhóm.

• Lịch làm việc part-time linh hoạt, phù hợp với sinh viên.