Tuyển dụng Giám Đốc Vận Hành & Dịch Vụ Kỹ Thuật tại Hồ Chí Minh

• Điều hành vận hành và dịch vụ kỹ thuật (50% - Trọng Tâm)
• Lập, duyệt lịch điều phối kỹ thuật viên theo tuần; ưu tiên máy dừng > lắp đặt mới > bảo trì
• Ban hành và giám sát chuẩn dịch vụ (SLA): thời gian phản hồi, thời gian có mặt, thời gian khắc phục
• Kiểm soát chất lượng lắp đặt, nghiệm thu, đào tạo vận hành cho khách hàng
• Quản lý kho linh kiện bảo hành và phụ kiện tại chi nhánh; phản hồi lỗi sản phẩm về Nhà máy trong 48 giờ
• Quản trị Nhân sự & Phát triển Đội ngũ Kỹ thuật (30%)
• Thiết lập cơ cấu tổ, đề xuất tổ trưởng; giao ban hằng ngày, gặp riêng hằng tháng
• Đánh giá KPI tháng, xếp bậc tay nghề, kế hoạch đào tạo và kèm cặp
• Khảo sát môi trường làm việc 6 tháng/lần và hành động trên kết quả
• Bảo đảm an toàn lao động
• Tài chính – kiểm soát – dữ liệu (10%)
• Ngân sách và báo cáo lãi lỗ chi nhánh hằng tháng
• Tách bạch vai trò; bảo đảm dữ liệu bán hàng, dịch vụ đầy đủ; theo dõi công nợ
• Báo cáo, phối hợp và nhiệm vụ khác (10%)
• Báo cáo tuần, tháng cho Tổng Giám đốc; phối hợp ba chi nhánh khi cao điểm

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Cơ khí, Điện, Tự động hóa, Cơ điện tử hoặc tương đương
• Kinh nghiệm ngành: Từ 8 năm trong lĩnh vực máy móc, thiết bị công nghiệp
• Kinh nghiệm quản lý: Kinh nghiệm Từ 3 năm quản lý trực tiếp ≥ 15 người, có đội kỹ thuật – dịch vụ hiện trường
• Chứng minh được ít nhất 2 kết quả bằng số liệu trước – sau
• Hiểu cách bán dịch vụ, phụ kiện cho khách hàng công nghiệp
• Thành thạo Excel; đã dùng phần mềm ERP/kế toán
• ƯU TIÊN
• Có thêm bằng Quản trị kinh doanh / MBA
• Đã từng là Giám đốc/Trưởng chi nhánh hoặc Service Manager
• Đã biết sử dụng CRM hoặc phần mềm điều phối dịch vụ

Quyền lợi được hưởng

• 40 – 55 triệu/tháng (Có thể thỏa thuận theo năng lực)
• Phụ cấp xăng xe, điện thoại (1.5 triệu/tháng)
• Công tác phí xa thanh toán riêng
• Lương tháng 13 (1 tháng lương)
• Thưởng doanh thu khu vực phía Nam (Theo % doanh thu × hệ số hoàn thành)
• Thưởng vận hành (Theo quý × hệ số hoàn thành)
• TỔNG THU NHẬP NĂM
• 0,9 – 1,2 tỷ đồng/năm
• Tương đương 18 – 22 tháng lương. Con số cụ thể phụ thuộc kết quả KPI
• Thưởng cổ tức: 2% (Giá trị rất cao)
• Sau 12 tháng nếu đạt yêu cầu sẽ được thưởng cổ tức tương ứng 2% cổ phần