Tuyển dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Phát Triển Khách Hàng/ CSKH tại Hồ Chí Minh

• Kỹ thuật bán hàng B2B: Thành thạo quy trình từ prospecting → qualifying → pitching → closing → after-sales.
• Đàm phán giá, điều khoản hợp đồng, và giải quyết xung đột.
• Phân tích thị trường: Biết thu thập, phân tích dữ liệu thị trường và đối thủ.
• Quản lý CRM: Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý khách hàng.
• Lập báo cáo bán hàng, dự báo doanh thu, và phân tích dữ liệu.
• Tư vấn thông số vải cho khách hàng.
• Duy trì mạng lưới quan hệ rộng và bền vững.
• Xử lý khiếu nại linh hoạt, tìm giải pháp win-win.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành: Kinh doanh, Marketing, Dệt may, Thiết kế thời trang, hoặc tương đương.
• Kinh nghiệm Tối thiểu 2-3 năm trong lĩnh vực bán hàng B2B, chăm sóc khách hàng; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dệt may, vải, hoặc thời trang.
• Hiểu biết ngành: Am hiểu về vải lụa, tơ tằm, quy trình dệt, và thị trường thời trang Việt Nam.
• Ngoại ngữ Tiếng Anh giao tiếp tốt (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật, trao đổi với khách hàng nước ngoài nếu có).
• Tin học Thành thạo MS Office, CRM, và các công cụ báo cáo.
• Tự chủ trong công việc thực địa, không cần giám sát thường xuyên.

Quyền lợi được hưởng

• Lương: 12 triệu + hoa hồng theo doanh số + thưởng KPI.
• Địa điểm làm việc: Văn phòng tại TP.HCM + Nhà máy Bảo Lộc + di chuyển thực địa.
• Công cụ hỗ trợ: Danh mục mẫu vải, tài liệu kỹ thuật.
• Đào tạo: Được đào tạo về sản phẩm, kỹ thuật vải lụa và kỹ năng bán hàng B2B.
• Lộ trình thăng tiến: Có thể phát triển lên Giám đốc Kinh doanh.

Địa điểm làm việc:

1. 12 Mạc Đĩnh Chi, Phường Sài Gòn, HCM (Công ty TNHH Lụa Tơ Tằm Bảo Lộc (Baoloc Silk)).
2. Số 56 đường Lý Thường Kiệt, Phường 1 Bảo Lộc, Tỉnh Lâm Đồng, Việt Nam (Nhà Máy).