CV WorkCV Work

Tuyển dụng Kiểm soát viên Dịch vụ khách hàng - CN Bảo Lộc (Lâm Đồng) - TA199

11.5–21.3 triệuCòn khoảng 30 ngàyỨng tuyển ngay →

Mô tả công việc

1. Kiểm soát CLDV của các nhân viên tại Phòng DVKH

  • Trực tiếp thực hiện các giao dịch với KH với chất lượng dịch vụ kiểu mẫu
  • Kiểm soát chất lượng dịch vụ của nhân viên DVKH
  • Nhận diện và hướng dẫn giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng
  • 2. Kiểm soát/ thực hiện các giao dịch/ nghiệp vụ tại quầy/ kho quỹ
  • Kiểm soát (nhận diện, khắc phục) các rủi ro vận hành phát sinh tại phòng DVKH;
  • Đảm bảo không xảy ra sai sót trong các giao dịch, tuân thủ quy định về an toàn kho quỹ và các quy định, quy trình của VPBank/NHNN
  • 3. Quản trị và phát triển con người đối với cán bộ nhân viên tại đơn vị
  • Hỗ trợ Trưởng phòng DVKH trong công tác quản lý và huấn luyện nhân sự DVKH
  • Quản lý và huấn luyện nhân sự hỗ trợ tín dụng, phân công công việc cho các cán bộ hỗ trợ
  • 4. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng DVKH và Giám đốc Vùng DVKH
  • 5. Thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh theo định hướng của ngân hàng
  • II. Yêu Cầu
  • Trình độ Học vấn: Đại học các ngành Tài chính/Kinh tế
  • Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng
  • Ưu tiên có kinh nghiệm về kiểm soát giao dịch tại chi nhánh/quầy.
  • Có hiểu biết các văn bản pháp luật liên quan đến tổ chức, hoạt động ngân hàng, tài chính nói chung.
  • Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân đặc biệt các sản phẩm huy động, bảo hiểm

Các năng lực cần có

  • Tuân thủ quy định, chính sách
  • Quản trị bán hàng hiệu quả. Kỹ năng giao tiếp tốt
  • Kỹ năng quản lý con người, tạo động lực, coaching, leadership.
  • Kỹ năng quản lý công việc tốt và chịu áp lực cao.
  • Kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, quản trị mối quan hệ khách hàng và mở rộng danh mục khách hàng
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy nhanh nhạy, xử lý tình huống tốt
  • Tác phong chuyên nghiệp, tự tin
  • Tin học văn phòng
  • III. Quyền Lợi
  • Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
  • Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
  • Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
  • Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
  • Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
  • Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
  • Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/ tháng
  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
  • Thông tin liên hệ: Ms Linh - 0398 141 551 - linhnk44@vpbank.com.vn
  • Ứng tuyển >>
  • ×
  • Trình quản lý thỏa thuận cookie
  • Khi bạn truy cập bất kỳ trang web nào, nó có thể lưu trữ hoặc truy xuất thông tin trên trình duyệt của bạn, chủ yếu ở dạng cookie. Vì chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn, bạn có thể chọn không cho phép một số loại cookie. Tuy nhiên, việc chặn một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn về trang web và các dịch vụ mà chúng tôi có thể cung cấp.
  • Cookie được yêu cầu
  • Các cookie này là bắt buộc để sử dụng trang web này và không thể tắt được.
  • Cookie được yêu cầu
  • Hiển thị các chi tiết khác
  • Cookie được yêu cầu
  • Nhà cung cấp
  • Mô tả
  • Được kích hoạt
  • SAP as service provider
  • Chúng tôi sử dụng các cookie phiên sau đây, tất cả đều bắt buộc để kích hoạt trang web hoạt động:
  • “route” được sử dụng cho độ bám của phiên ”careerSiteCompanyId” được sử dụng để gửi yêu cầu đến đúng trung tâm dữ liệu ”JSESSIONID" được đặt trên thiết bị của khách truy cập trong suốt phiên để máy chủ có thể nhận dạng khách truy cập ”Load balancer cookie" (tên cookie thực tế có thể thay đổi) ngăn không cho khách truy cập chuyển từ thực thể này đến thực thể khác
  • Cookie từ nhà cung cấp SAPasserviceprovider là bắt buộc và không thể tắt.
  • Cookie quảng cáo
  • Các cookie này xử lý các mẫu quảng cáo liên quan đến sở thích của bạn. Bạn có thể tự do chọn chấp nhận hoặc từ chối các cookie này bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng một số chức năng nhất định mà các bên thứ ba này cung cấp có thể bị ảnh hưởng nếu bạn không chấp nhận các cookie này.
  • Đồng ý với tất cả Cookie quảng cáo
  • Hiển thị các chi tiết khác
  • Cookie quảng cáo
  • Nhà cung cấp
  • Mô tả
  • Được kích hoạt
  • LinkedIn
  • LinkedIn là một dịch vụ mạng xã hội định hướng việc làm. Chúng tôi sử dụng tính năng Nộp đơn với LinkedIn để cho phép bạn nộp đơn xin việc bằng cách sử dụng hồ sơ LinkedIn của bạn. Chọn không tham gia cookie LinkedIn sẽ vô hiệu hóa khả năng của bạn để sử dụng tính năng Nộp đơn với LinkedIn.
  • Chính sách cookie
  • Bảng cookie
  • Chính sách quyền riêng tư
  • Điều khoản và Điều kiện
  • Đồng ý với cookie từ nhà cung cấp LinkedIn
  • Xác nhận lựa chọn của tôi
  • Chấp nhận tất cả cookie
Việc này hợp với ai đó bạn quen?
Chưa có CV?Tạo CV miễn phí →

Nhà tuyển dụng Ngan hang TMCP Viet Nam Thinh Vuong (VPBank)

Ngan hang TMCP Viet Nam Thinh Vuong (VPBank)

Tên pháp lý: Ngan hang TMCP Viet Nam Thinh Vuong (VPBank)Ngành: Ngân hàngNơi làm việc: Hà NộiTrụ sở chính: Tầng 21 và Tầng 25, Tòa nhà Văn phòng Thương mại, số 89 Láng Hạ, Phường Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Chỉ đường

VPBank là ngân hàng hàng đầu Việt Nam cung cấp đa dạng sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân, doanh nghiệp

14việc đang tuyển
18tin tuyển dụng
11việc mới / 30 ngày
2nguồn tuyển dụng
~24 trlương trung bình
Kỹ năng tuyển nhiều:Tài chính ngân hàngJavaLễ tânSQLKubernetesTài chínhDockerPython
Vị trí tuyển nhiều:AI Engineer ID12167 · 1CVC Phê duyệt tín dụng SME · 1CVC/CVCC Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên · 1Chuyên Viên Cao Cấp Bán Sản Phẩm Cho Vay · 1Data Business Analyst ID12287 · 1Expert Platform/DevOps Engineer ID12290 · 1
Thông tin chưa đúng? Cập nhật →

Việc khác tại Ngan hang TMCP Viet Nam Thinh Vuong (VPBank)

VPBank tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →

Xem thêm: Việc làm ngành Chăm sóc khách hàng

Kỹ năng cần có cho vị trí này

Bán hàngChăm sóc khách hàngChịu áp lựcGiao tiếpLãnh đạoQuản lý chất lượng (QC)Tin học văn phòngTuân thủ (Compliance)Tài chínhTài chính ngân hàngTín dụng

Việc làm cùng kỹ năng Bán hàng, Chăm sóc khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Kiểm soát viên Dịch vụ khách hàng - CN Bảo Lộc (Lâm Đồng) - TA199 tại VPBank lương bao nhiêu?
Tin không ghi mức lương cụ thể. Khoảng tham khảo theo mặt bằng ngành là 11.5–21.3 triệu.
Ứng tuyển Kiểm soát viên Dịch vụ khách hàng - CN Bảo Lộc (Lâm Đồng) - TA199 tại VPBank như thế nào?
Bấm nút Ứng tuyển ngay trên trang này rồi tải CV lên — không cần đăng nhập. Hồ sơ gửi thẳng tới nhà tuyển dụng, bạn nhận email theo dõi kết quả.

Việc làm Kiểm soát viên Dịch vụ khách hàng liên quan

Việc làm cùng ngành Chăm sóc khách hàng

Kiểm soát viên Dịch vụ khách hàng - CN Bảo Lộc (Lâm Đồng) - TA19911.5–21.3 triệu
Ứng tuyển ngay →