CV WorkCV Work

Tuyển dụng Chuyên viên chăm sóc khách hàng - Hệ thống Nhà hàng cao cấp

9 – 13 triệuCòn 29 ngàyỨng tuyển ngay →

Mô tả công việc

Tiếp nhận và tư vấn, xử lý thông tin khách hàng qua tất cả các kênh truyền thông

Tiếp nhận, ghi nhận và xử lý phản hồi/đánh giá của khách hàng trên tất cả nền tảng

Phối hợp các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh chóng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực

Phối hợp với các bộ phận để đồng bộ thông tin và nâng cao chất lượng dịch vụ

Quản lý và phản hồi khách hàng trên các nền tảng như Google Review, Facebook fanpage... với tinh thần cầu thị và giữ hình ảnh thương hiệu tích cực

Lập báo cáo tỷ lệ, xu hướng và khối lượng khiếu nại, đánh giá mức độ ảnh hưởng đến dịch vụ.

Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận,

Có kinh nghiệm 1-3 năm tại các vị trí CRM/ CSKH hoặc Customer Experience. Ưu tiên ngành dịch vụ, hospitality, retail hoặc premium service.

Sử dụng tốt Excel/ Google Sheets, có khả năng quản trị dữ liệu

Có hiểu biết về các phần mềm CRM, Zalo OA hoặc Email Marketing

Có khả năng phối hợp đa phòng ban, theo sát chi tiết và đảm bảo chất lượng triển khai

Chủ động, tích cực, có trách nhiệm với công việc

Việc này hợp với ai đó bạn quen?
Chưa có CV?Tạo CV miễn phí →

Nhà tuyển dụng CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ NGỌC THỊNH PHÁT

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ NGỌC THỊNH PHÁT

Tên pháp lý: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ NGỌC THỊNH PHÁTNgành: Nhà hàng / Khách sạnQuy mô: 100-499 nhân viênNơi làm việc: Hà NộiTrụ sở chính: Số nhà 37, Ngõ Tiến Bộ, Phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, TP Hà Nội Chỉ đườngMã số thuế: 0108255388Thành lập: 2018

Trong thời đại ngành F&B phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là các mô hình cà phê, trà sữa, sinh tố, nước ép, và đồ uống sáng tạo , việc lựa chọn nguyên liệu pha chế chất lượng là yếu tố quyết định để tạo nên hương vị đặc trưng, giữ chân khách hàng và nâng tầm thương hiệu quán.

2việc đang tuyển
1việc mới / 30 ngày
1nguồn tuyển dụng
Kỹ năng tuyển nhiều:ExcelChăm sóc khách hàngEmail MarketingGiải quyết vấn đềGoogle SheetsKiểm toánKế toánNhà hàng - Khách sạn
Vị trí tuyển nhiều:Chuyên viên chăm sóc khách hàng · 1TTS Kế toán · 1
Thông tin chưa đúng? Cập nhật →

Việc khác tại CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ NGỌC THỊNH PHÁT

Ngọc Thịnh Phát tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →

Xem thêm: Việc làm ngành Chăm sóc khách hàng

Xem tất cả việc làm Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng →

Kỹ năng cần có cho vị trí này

CRMChăm sóc khách hàngEmail MarketingExcelGiải quyết vấn đềGoogle SheetsNhà hàng - Khách sạnTruyền thôngZalo Marketing

Việc làm cùng kỹ năng CRM, Chăm sóc khách hàng

  • HCMC
    Ureka Media
    12 – 21 triệu · HCMC
    hôm nay
  • Trợ Lý Kinh Doanh
    CÔNG TY TNHH XE CHO THUÊ MAI LINH
    10 – 22 triệu · Phường Tân Sơn Hòa, Hồ Chí Minh
    hôm nay · Còn 4 ngày
  • Nhân Viên Kinh Doanh Kênh ETC
    CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT XUẤT NHẬP KHẨU TÂM AN
    15 triệu · Phường Thới An, Hồ Chí Minh
    hôm nay · Còn 4 ngày
  • Nhân Viên Kinh Doanh
    Công ty cổ phần thương mại và sản xuất Đỗ Gia
    12 – 21 triệu · Phường Đại Mỗ, Hà Nội
    hôm qua · Còn 4 ngày
  • Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh
    Công ty Cổ phần Công nghệ và Tư vấn CIC
    12 – 21 triệu · Phường Thanh Xuân, Hà Nội
    hôm nay · Còn 4 ngày
  • Nhân Viên Sale Admin Kiêm Hành Chính
    CÔNG TY CỔ PHẦN SILENT LEGACY HANOI
    9 – 12 triệu · Phường Đống Đa, Hà Nội
    hôm nay · Còn 4 ngày

Câu hỏi thường gặp

Chuyên viên chăm sóc khách hàng - Hệ thống Nhà hàng cao cấp tại Ngọc Thịnh Phát lương bao nhiêu?
Tin tuyển dụng ghi mức lương 9 - 13 Triệu VND.
Hạn nộp hồ sơ Chuyên viên chăm sóc khách hàng - Hệ thống Nhà hàng cao cấp đến khi nào?
Hạn nộp hồ sơ là ngày 30/11/2026, còn 29 ngày.
Ứng tuyển Chuyên viên chăm sóc khách hàng - Hệ thống Nhà hàng cao cấp tại Ngọc Thịnh Phát như thế nào?
Bấm nút Ứng tuyển ngay trên trang này rồi tải CV lên — không cần đăng nhập. Hồ sơ gửi thẳng tới nhà tuyển dụng, bạn nhận email theo dõi kết quả.

Việc làm Chuyên viên chăm sóc khách hàng liên quan

Việc làm cùng ngành Chăm sóc khách hàng

Chuyên viên chăm sóc khách hàng - Hệ thống Nhà hàng cao cấp9 – 13 triệu
Ứng tuyển ngay →