Tuyển dụng VẬN HÀNH SÀN TMĐT KIÊM ĐỐI SOÁT KHO 3PL tại Hồ Chí Minh

- 1. Vận hành các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop)

• Đăng sản phẩm mới, cập nhật giá, hình ảnh, mô tả sản phẩm,...; tối ưu tìm kiếm (SEO)
• Theo dõi giá bán, chương trình khuyến mãi, voucher,...
• Tìm kiếm và phát triển KOC/KOL cho sàn các sàn đang quản lý
• Phát triển live hàng ngày cho các sàn
• Theo dõi hàng ngày điểm vận hành shop trên từng nền tảng; quản lý tỷ lệ phản hồi chat, tỷ lệ hủy đơn,... nhằm chủ động giảm thiểu tình trạng bị giảm điểm vận hành
• Theo dõi sát sao các đánh giá của khách hàng. Khi có đánh giá thấp (1–3 sao), nhanh chóng xác định nguyên nhân (giao sai hàng, hàng bị hư hỏng,...) và xử lý/chăm sóc khách hàng để duy trì điểm vận hành shop
• Tổng hợp dữ liệu bán hàng và thông tin cần thiết để xuất hóa đơn theo quy định

- 2. Đối soát tồn kho và làm việc với 3PL

• Quản lý Kho & 3PL: đối soát và đồng bộ dữ liệu hàng ngày từ sàn (Shopee, TikTok Shop, Lazada) với dữ liệu tồn kho từ 3PL
• Xử lý & Quản lý đơn hàng: theo dõi quá trình đóng gói và giao hàng của 3PL; kịp thời giải quyết các vấn đề như hoàn hàng, giao hàng chậm,... tuân thủ theo chính sách của sàn
• Kết toán hàng tháng: tổng hợp, đối soát và báo cáo toàn bộ doanh thu và chi phí (phí sàn, phí vận chuyển, phí quảng cáo,...)
• Phối hợp với bộ phận Kế toán các vấn đề liên quan doanh thu, chi phí,...

- 3. Thiết lập & Tối ưu quảng cáo, SEO trên sàn

• Tạo quảng cáo, tối ưu SEO
• Theo dõi các chỉ số để tối ưu ROAS/ROI
• Yêu cầu công việc
• Bắt buộc từ 3 năm kinh nghiệm vận hành sàn (in-house) Shopee, TikTok Shop, Lazada (có kinh nghiệm trong ngành mỹ phẩm/làm đẹp)
• Bắt buộc thành thạo Excel để tổng hợp và báo cáo, đối soát tồn kho, doanh thu, chi phí
• Cẩn thận, tỉ mỉ trong việc quản lý số liệu, tồn kho, doanh thu, chi phí
• Không ngại sử dụng các chương trình hệ thống và phần mềm
• Hiểu rõ cơ cấu phí của sàn như phí xử lý thanh toán, phí cố định, phí tham gia chương trình marketing,...
• Có kinh nghiệm đối chiếu tồn kho trên sàn với kho của bên thứ ba (3PL)
• Ngoại ngữ: Không yêu cầu
• Quyền lợi được hưởng
• Thử việc 2 tháng, 100% lương
• BH full lương gross khi lên chính thức
• Lương 13, tiệc công ty theo tình hình kinh doanh của công ty
• Phép năm 12 ngày/năm. Được quyết toán qua lương vào cuối năm