Tuyển dụng Trưởng Trung Tâm Đào Tạo Tiếng Anh (Làm Việc Tại Hà Nội)

1. Quản lý hoạt động kinh doanh và tuyển sinh

• Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tháng, quý và năm.
• Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh thu và số lượng học viên mới.
• Quản lý hoạt động tư vấn tuyển sinh, chăm sóc khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi.
• Phối hợp với phòng Marketing triển khai các chương trình truyền thông, hội thảo, sự kiện và hoạt động quảng bá thương hiệu.
• Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất các giải pháp phát triển sản phẩm, dịch vụ.

2. Quản lý đào tạo

• Giám sát chất lượng giảng dạy của giáo viên Việt Nam và giáo viên bản ngữ.
• Đảm bảo chương trình đào tạo đáp ứng chuẩn đầu ra và mục tiêu học tập.
• Theo dõi kết quả học tập, tỷ lệ hoàn thành khóa học và tỷ lệ học viên đạt chứng chỉ quốc tế (IELTS, TOEIC, Cambridge, Aptis, PTE... nếu áp dụng). Phối hợp với bộ phận học thuật để cải tiến giáo trình, phương pháp giảng dạy và kiểm tra đánh giá.
• Tổ chức các hoạt động ngoại khóa, câu lạc bộ tiếng Anh nhằm tăng cường môi trường sử dụng ngôn ngữ.

3. Quản lý nhân sự

• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ giáo viên, tư vấn tuyển sinh và nhân viên hành chính.
• Phân công công việc và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự.
• Xây dựng văn hóa làm việc tích cực, chuyên nghiệp.
• Thực hiện đào tạo nội bộ và phát triển đội ngũ kế cận.

4. Quản lý vận hành

• Đảm bảo trung tâm hoạt động đúng quy trình.
• Kiểm soát cơ sở vật chất, trang thiết bị và môi trường học tập.
• Giải quyết các phản ánh, khiếu nại của học viên và phụ huynh.
• Quản lý lịch học, lịch giảng dạy và công tác tổ chức lớp.

5. Quản lý tài chính

• Lập kế hoạch ngân sách.
• Kiểm soát doanh thu, chi phí và lợi nhuận.
• Theo dõi công nợ, học phí và các khoản thu chi.
• Thực hiện báo cáo tài chính theo quy định của công ty.

6. Quan hệ khách hàng

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với học viên, phụ huynh và đối tác.
• Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
• Phát triển các chương trình chăm sóc học viên.
• Xử lý các tình huống phát sinh nhằm bảo vệ uy tín trung tâm.
  

Yêu cầu ứng viên

1. Trình độ:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên.
• Độ tuổi: 1990 - 1999, nhiệt huyết, năng động
• Ngôn ngữ Anh, Sư phạm Tiếng Anh, Quản trị Kinh doanh, Quản lý Giáo dục hoặc các ngành liên quan.

2. Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 03-05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục hoặc đào tạo ngoại ngữ. Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý trung tâm hoặc quản lý bộ phận. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành các trung tâm luyện thi IELTS, TOEIC hoặc Cambridge. 
  Ưu tiên ứng viên đã thử sức nhưng chưa thành công ở mảng này
• Ưu tiên ứng viên từng quản lý trung tâm tiếng Anh.

3. Kiến thức:

• Am hiểu lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ.
• Hiểu về vận hành trung tâm giáo dục.
• Có kiến thức về tuyển sinh, marketing và chăm sóc khách hàng.

4. Kỹ năng:

• Kỹ năng lãnh đạo và quản trị nhân sự.
• Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống.
• Kỹ năng phân tích số liệu và lập báo cáo.
• Kỹ năng đào tạo và phát triển đội ngũ.
• Thành thạo tin học văn phòng.

5. Ngoại ngữ:

• Thành thạo tiếng Anh (tương đương IELTS 7.0 trở lên hoặc trình độ tương đương) là lợi thế.
• Có khả năng làm việc với giáo viên bản ngữ và đối tác quốc tế.
  

Quyền lợi được hưởng

• Cơ chế lương: Thỏa thuận theo năng lực
• Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp và có cơ hội thăng tiến, được trải nghiệm công việc văn phòng với đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật
• CBNV lên chính thức hưởng đủ chế độ 12 ngày nghỉ phép/năm
• Các chế độ hiếu, hỉ, sinh nhật, tiệc công ty, thưởng ngày lễ tết, cuối năm
• Tặng áo sơ mi sau 1 năm làm việc
• Phụ cấp gửi xe miễn phí tại tòa nhà