Tuyển dụng Trưởng Nhóm Kinh Doanh/ Sale Leader tại Hồ Chí Minh

1. Quản lý và điều phối nhóm Nhân viên kinh doanh
    - Phân công công việc, theo dõi tiến độ và giám sát chất lượng xử lý đơn hàng, chứng từ của toàn nhóm.
   - Trực tiếp phân bổ tệp data khách hàng từ đội Kinh doanh Thị trường xuống từng nhân viên theo nguyên tắc công bằng và tối ưu hiệu quả khai thác.
   - Xử lý các tình huống phát sinh vượt thẩm quyền nhân viên và các khiếu nại phức tạp của khách hàng.
2. Chịu trách nhiệm chỉ tiêu doanh số resale của nhóm
   - Nhận, phân bổ và theo dõi chỉ tiêu doanh số resale cho từng nhân viên; đảm bảo nhóm hoàn thành chỉ tiêu chung theo tháng.
   - Theo dõi tỷ lệ chốt đơn, tỷ lệ khách tái mua và tiến độ khai thác data; kịp thời điều chỉnh khi nhóm có dấu hiệu không đạt.
   - Đề xuất chương trình khuyến mãi, chính sách chăm sóc khách hàng nhằm thúc đẩy tái mua.
3. Đào tạo và phát triển đội ngũ
   - Tham gia tuyển chọn, đào tạo hội nhập và kèm cặp nhân sự Sale Admin mới.
   - Đào tạo định kỳ về kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn và chốt đơn; đánh giá năng lực nhân viên theo định kỳ.
4.  Xây dựng quy trình và kiểm soát công nợ
   - Xây dựng, chuẩn hóa quy trình làm việc, biểu mẫu và kịch bản tư vấn cho vị trí Sale Admin.
   - Kiểm soát công nợ toàn kênh: theo dõi hạn mức, đôn đốc thu hồi đúng hạn và cảnh báo sớm các khoản có rủi ro.
5.  Báo cáo và phối hợp liên phòng ban
   - Lập và trình bày báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc: doanh số resale, tỷ lệ tái mua, tình hình công nợ và hiệu suất nhân sự.
   - Phối hợp với đội Kinh doanh Thị trường, Kho, Kế toán, Vận chuyển để đảm bảo vận hành thông suốt; thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban Giám đốc.

Yêu cầu ứng viên

- Độ tuổi: 25 - 35 tuổi. Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm ở vị trí Sale Admin, telesales, chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ kinh doanh.
- Có kinh nghiệm quản lý chỉ tiêu doanh số đội nhóm, kiểm soát công nợ và xây dựng quy trình, đào tạo nhân sự mới.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Google Sheets); biết Pancake, CRM và ứng dụng AI vào công việc là lợi thế.
- Kỹ năng quản lý con người, phân bổ công việc và xử lý xung đột nội bộ tốt.
- Tư duy số liệu, cẩn thận, chính xác; chủ động và chịu được áp lực chỉ tiêu.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: 12 – 25 triệu đồng/tháng (Lương cứng thỏa thuận theo năng lực + Thưởng theo kết quả doanh số của nhóm + Thưởng KPI).
-  Được toàn quyền phân bổ tệp data khách hàng chất lượng do đội Kinh doanh Thị trường trực tiếp khai thác và bàn giao.
- Được chủ động xây dựng quy trình, đào tạo và tuyển chọn nhân sự cho nhóm mình phụ trách.
- Phụ cấp cơm trưa, quầy đồ ăn nhẹ tại văn phòng với bánh, trà, kẹo...
- Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định.
- Xét tăng lương sau thời gian thử việc và định kỳ 1 lần/năm.
- Thưởng lương tháng 13, thưởng nhân viên xuất sắc; chế độ thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, hiếu hỉ, thai sản theo quy định công ty, team building hàng năm.
- Cơ hội phát triển lên vị trí quản lý cấp cao hơn khi quy mô đội ngũ mở rộng; được cử đi học các khóa nghiệp vụ tại cơ sở đào tạo uy tín.