Tuyển dụng Trợ Lí Quản Lý Khách Hàng tại Hà Nội

1. Hỗ trợ hoạt động kinh doanh (Business Development Support)

• Hỗ trợ các nhóm Account chuẩn bị hồ sơ pitching, proposal và hồ sơ dự thầu theo yêu cầu của từng dự án.

2. Hỗ trợ quản lý dự án (Project Administration)

• Hỗ trợ Account trong việc tìm kiếm, đánh giá và quản lý hệ thống Vendor theo từng nhóm dịch vụ.
• Hỗ trợ Account team lên dự toán, P&L dự án.
• Hỗ trợ chuẩn bị hợp đồng, phụ lục, báo giá, P&L, biên bản nghiệm thu, thanh lý và các hồ sơ triển khai dự án.
• Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, chứng từ và các đầu việc hành chính của dự án.
• Cập nhật Timeline, Checklist và các đầu việc nhằm đảm bảo dự án được triển khai đúng kế hoạch.

3. Hỗ trợ báo cáo và quản trị kinh doanh

• Tổng hợp và cập nhật báo cáo KQ kinh doanh của Phòng Account.
• Theo dõi tình trạng các cơ hội kinh doanh, pitching và đấu thầu.
• Hỗ trợ lập báo cáo doanh thu, dự báo doanh số và kết quả kinh doanh định kỳ.
• Theo dõi tình trạng ký hợp đồng, nghiệm thu, thanh toán và các chỉ số vận hành của dự án.
• Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng, dữ liệu dự án trên hệ thống của công ty.
• Hỗ trợ các team CSKH

4. Quản lý dữ liệu và hồ sơ

• Quản lý hệ thống lưu trữ hồ sơ khách hàng, dự án, Vendor và các tài liệu nội bộ.
• Chuẩn hóa và cập nhật biểu mẫu, quy trình làm việc của Phòng Account.
• Đảm bảo tính đầy đủ, chính xác và bảo mật của toàn bộ hồ sơ.

Yêu cầu ứng viên

Trình độ

• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm

• Từ 1 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Admin, Account Coordinator, Project Coordinator hoặc vị trí tương đương.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong Agency truyền thông, Marketing hoặc Event.

Kiến thức

• Hiểu quy trình pitching, đấu thầu và triển khai dự án là một lợi thế.
• Có kiến thức cơ bản về hợp đồng, báo giá và quy trình mua sắm.

Kỹ năng

• Thành thạo Microsoft Office (đặc biệt Excel và PowerPoint).
• Có khả năng tổng hợp thông tin và quản lý dữ liệu.
• Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý tiến độ công việc.
• Kỹ năng giao tiếp và phối hợp đa phòng ban.
• Kỹ năng tìm kiếm và làm việc với Vendor.
• Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu là một lợi thế.

Phẩm chất

• Cẩn thận, chính xác và có tư duy hệ thống.
• Chủ động, trách nhiệm và tinh thần phục vụ.
• Chịu được áp lực tiến độ.
• Khả năng làm nhiều đầu việc cùng lúc.
• Trung thực và bảo mật thông tin.

Quyền lợi được hưởng

• Làm việc 5 ngày/tuần (Thứ Hai đến Thứ Sáu), nghỉ cuối tuần.
• Thời gian làm việc linh hoạt.
• Đóng bảo hiểm xã hội đầy đủ và hưởng các chế độ theo quy định của pháp luật.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và hiện đại.
• Lương tháng 13 và thưởng hiệu suất hàng năm.
• Du lịch công ty hàng năm và các hoạt động team-building.
• Thưởng hoặc quà tặng vào các ngày lễ và các dịp đặc biệt.
• Gói lương thưởng và các phúc lợi hấp dẫn.