Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Phòng Khám Singapore Line Tiếng Anh Thu Nhập từ 10 Triệu - 13 Triệu - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm [H4] [BSV]

• Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi từ khách hàng liên hệ tới phòng khám qua đường dây Singapore Line.
• Tư vấn thông tin về dịch vụ y tế, đặt lịch khám và hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho bệnh nhân bằng tiếng Anh.
• Ghi chép, cập nhật thông tin khách hàng chính xác vào hệ thống quản lý dữ liệu của công ty.
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh, đảm bảo sự hài lòng của bệnh nhân.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin y tế và quy trình dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.

Yêu cầu công việc

• Sử dụng tiếng Anh tốt trong giao tiếp để hỗ trợ khách hàng quốc tế.
• Có thái độ làm việc kiên nhẫn, trung thực, trách nhiệm và khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
• Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản, có khả năng làm việc với các phần mềm quản lý dữ liệu.
• Ưu tiên ứng viên có tinh thần ham học hỏi, yêu thích lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và dịch vụ khách hàng.
• Sẵn sàng làm việc theo ca xoay để đảm bảo duy trì dịch vụ liên tục cho phòng khám.

Quyền lợi được hưởng

• Mức thu nhập cạnh tranh khởi điểm từ 10.000.000 đ đến 13.000.000 đ.
• Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của pháp luật lao động hiện hành.
• Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi như lương tháng 13, thưởng lễ Tết, quà sinh nhật và các sự kiện nội bộ.
• Tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và quy trình y tế quốc tế.
• Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý nhóm hoặc chuyên viên cấp cao trong môi trường làm việc đa quốc gia.