Tuyển dụng Nhân viên theo dõi đơn hàng tại Hồ Chí Minh

• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng, đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xác nhận tình trạng hàng hóa và thời gian giao hàng.
• Theo dõi quá trình vận chuyển và giao hàng, cập nhật thông tin cho khách hàng kịp thời.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, bao gồm khiếu nại và yêu cầu đổi trả.
• Lưu trữ và quản lý hồ sơ đơn hàng, đảm bảo tính chính xác và bảo mật thông tin khách hàng.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp trung cấp hoặc cao đẳng các ngành liên quan đến quản lý đơn hàng, logistics hoặc kinh doanh.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực xử lý đơn hàng hoặc kho vận.
• Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý đơn hàng và các ứng dụng văn phòng như Microsoft Excel.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc nhóm và phối hợp với các bộ phận khác.
• Chịu được áp lực công việc cao và có khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng.
• Có tinh thần trách nhiệm cao và chú ý đến chi tiết trong công việc.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, bao gồm 13 tháng lương và thưởng theo hiệu suất làm việc.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
• Hỗ trợ bữa trưa và các khoản phụ cấp khác trong quá trình làm việc.
• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.
• Nghỉ phép năm theo quy định, cùng với các ngày nghỉ lễ, Tết theo luật lao động.
• Môi trường làm việc thân thiện, năng động, với các hoạt động team-building và sự kiện nội bộ thường xuyên.