Senior Product Owner /PM (Big-Data E-Commerce SaaS) - Lương Up To 2500$

1. BỐI CẢNH VÀ NHIỆM VỤ
Metric.vn là startup công nghệ dữ liệu dẫn đầu mảng phân tích và cung cấp dữ liệu thị trường E-commerce cho các nhãn hàng (Brand) và công ty bán lẻ (Retail). Metric giúp doanh nghiệp và thương hiệu thấu hiểu thị trường, sản phẩm, nhà bán và khách hàng để ra quyết định kinh doanh.

Với vai trò Senior PO, bạn nhận định hướng từ CPO và trực tiếp sở hữu feature/giải pháp từ khám phá vấn đề đến nghiệm thu, đánh giá sản phẩm sau release. Bạn sẽ biến nhu cầu khách hàng và dữ liệu sẵn có thành insight, concept, prototype và PRD để Engineering triển khai.

2. VAI TRÒ VÀ TRÁCH NHIỆM
- Tìm hiểu người dùng và vấn đề thực tế qua customer interview, feedback, product usage; nghiên cứu thị trường và sản phẩm tham chiếu.
- Phối hợp cùng Engineering, khám phá dữ liệu hiện có, hiểu ý nghĩa và giới hạn của các chỉ số; lựa chọn insight có giá trị để đưa vào sản phẩm.
- Đề xuất concept: sản phẩm trả lời câu hỏi nào, giá trị sản phẩm là gì, cần metric và visualization thế nào để giúp khách hàng ra quyết định.
- Làm mịn product flow và UI/UX trên Figma; tự dùng AI tạo prototype HTML tương tác để trao đổi, kiểm chứng ý tưởng với stakeholder và Engineering.
- Viết PRD chi tiết về yêu cầu, phạm vi, business rule, metric và acceptance
- Phối hợp với Engineering Lead và Data Platform Lead để kiểm tra tính khả thi, làm rõ yêu cầu, nghiệm thu feature/giải pháp end-to-end.
- Theo dõi feedback, phân tích kết quả sau release; cộng tác với các PO và stakeholder trong team để cải thiện sản phẩm liên tục
- KPIs của bạn: Product values (stakeholders đánh giá); Feature adoption; Delivery SLA.

Yêu cầu ứng viên

Kinh nghiệm bắt buộc
- Ít nhất 3 năm làm Product Owner cho sản phẩm SaaS và đã phát triển liên tục một sản phẩm trên 1 năm qua nhiều vòng cải tiến và đã chứng minh trên thị trường.
- Từng làm SaaS xây dựng dựa trên dữ liệu, nơi người dùng khám phá, phân tích hoặc ra quyết định từ dữ liệu; có kinh nghiệm với người dùng thật và feedback sau release.
- Đã trực tiếp làm Product discovery, viết PRD, làm mịn product design và phối hợp với Engineering để deliver feature hoàn chỉnh đến khách hàng.
- Có khả năng tự dùng AI tạo prototype HTML tương tác để trao đổi về sản phẩm.
- Vị trí này chưa yêu cầu quản lý Member ngay khi gia nhập.

Điểm cộng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm B2B SaaS, đặc biệt trong e-commerce, market intelligence, analytics hoặc social commerce.
- Biết SQL để tự khám phá dữ liệu; có kinh nghiệm product analytics, data visualization hoặc dashboard/insight workflow.
- Thành thạo Figma và hiểu biết sâu sắc về UI/UX SaaS.
- Có kinh nghiệm dẫn dắt, quản lý product team.

Năng lực và cách làm việc
- Có data product thinking: biến dữ liệu thành insight hữu ích, nhận ra giới hạn của dữ liệu và deliver sản phẩm end-to-end.
- Chủ động khám phá nhu cầu, insight khách hàng, đề xuất giải pháp và trade-off; viết, trình bày và trao đổi mạch lạc với CPO, Engineering, Data và stakeholder kinh doanh.
- Có ownership với kết quả sau release, cởi mở và thông thạo với AI, giữ trách nhiệm quyết định ở con người.

Quyền lợi được hưởng

- Lương Gross USD 1,000–2,500, tùy năng lực.
- Lương tháng 13; hỗ trợ ăn trưa, phụ cấp laptop cá nhân và phúc lợi theo quy định hiện hành của công ty và pháp luật.
- Làm việc trực tiếp với CPO/co-founder trên data product phục vụ khách hàng thực; cơ hội phát triển theo hướng Product Lead, Head of Product hoặc CPO.