Outbound Sales / Marketing Specialist (Chuyên viên Phát triển Thị trường)

• Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới theo thị trường và tệp khách hàng mục tiêu.
• Thu thập, tìm hiểu và phân tích thông tin cơ bản về khách hàng trước khi tiếp cận.
• Soạn nội dung tin nhắn/chào hàng phù hợp với từng nhóm hoặc từng khách hàng.
• Thực hiện số lượng lớn hoạt động tiếp cận khách hàng mỗi ngày thông qua các kênh được công ty sử dụng.
• Theo dõi phản hồi của khách hàng và phân loại khách hàng theo mức độ tiềm năng.
• Xây dựng kế hoạch follow-up và chủ động nhắc lại với khách hàng cho tới khi có phản hồi hoặc xác định trạng thái khách hàng.
• Cập nhật thông tin khách hàng và lịch sử chăm sóc vào file/hệ thống quản lý.
• Phát triển nội dung tiếp cận phù hợp với từng nhóm khách hàng.
• Theo dõi kết quả hoạt động Outbound và thực hiện báo cáo daily/weekly.
• Phối hợp với Sales/Marketing và các bộ phận liên quan để chuyển đổi khách hàng tiềm năng.

Yêu cầu công việc

• Có khả năng tìm kiếm và thu thập thông tin khách hàng.
• Biết phân tích thông tin cơ bản để cá nhân hóa nội dung tiếp cận.
• Có khả năng viết tin nhắn/chào hàng phù hợp với từng khách hàng.
• Kiên trì trong việc follow-up và chăm sóc khách hàng.
• Có khả năng làm việc với số lượng lớn khách hàng mỗi ngày.
• Biết phân loại và quản lý data khách hàng.
• Có khả năng sử dụng Excel/Google Sheets hoặc hệ thống quản lý data.
• Có khả năng làm báo cáo daily/weekly.
• Chủ động, chăm chỉ, chịu được áp lực về số lượng và kết quả.
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm Outbound Sales, Telesales, B2B Sales, Lead Generation hoặc Business Development.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng 7 triệu + Thưởng
• Thu nhập 8-10 triệu.
• Hỗ trợ ăn trưa, gửi xe, điện thoại.
• Xét tăng lương định kỳ hoặc theo năng lực.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Môi trường trẻ, tốc độ cao, đề cao tính chủ động, tư duy và hiệu quả công việc.
• Tham gia các hoạt động nội bộ: team building, du lịch, YEP, sinh nhật và các chương trình gắn kết nhân viên.

THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

• Thời gian: Thứ 2 – Sáng thứ 7
• Sáng: 08h30 – 12h00
• Chiều: 13h30 – 18h00