Tuyển dụng NVKD Sales Booking Golf (Ưu Tiên Có Ngoại Ngữ) tại Hà Nội

• Tiếp nhận khách hàng Digital: Tiếp nhận và phản hồi khách hàng từ các nền tảng/kênh số được phân công của Công ty.
• Tư vấn & chuyển đổi: Tư vấn sản phẩm, dịch vụ, chính sách giá; khai thác nhu cầu, follow-up và thúc đẩy khách hàng từ lead đến booking/doanh thu.
• Chăm sóc khách hàng: Theo sát và chăm sóc khách hàng từ khi tiếp nhận đến sau khi hoàn tất dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm và duy trì quan hệ khách hàng.
• Phát triển giá trị khách hàng: Chủ động khai thác nhu cầu, gia tăng cơ hội bán thêm và thúc đẩy khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ.
• Phát triển nguồn khách: Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới từ các kênh bán hàng và phối hợp với Marketing để nâng cao hiệu quả chuyển đổi.
• Cập nhật đầy đủ thông tin, lịch sử tương tác và kết quả bán hàng trên hệ thống/CRM; thực hiện báo cáo và các công việc khác theo phân công của Quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Có kinh nghiệm Sales/CSKH/Chat Sales/Telesales hoặc bán hàng qua các kênh Digital; kinh nghiệm trong lĩnh vực golf, du lịch, dịch vụ là lợi thế.
• Có kỹ năng tư vấn và chốt sales qua Digital, bao gồm khai thác nhu cầu, xử lý từ chối, follow-up và thúc đẩy khách hàng ra quyết định.
• Sử dụng tốt các kênh Digital như Facebook, Zalo, WhatsApp, Instagram và các công cụ quản lý lead/CRM.
• Giao tiếp tốt, diễn đạt rõ ràng, có khả năng xây dựng quan hệ và tạo thiện cảm với khách hàng qua chat và điện thoại.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh/Hàn/Trung cơ bản là lợi thế; có khả năng nhanh chóng nắm bắt sản phẩm và thông tin.
• Năng động, chủ động, nhạy bén và có tư duy sales, tập trung vào trải nghiệm khách hàng và kết quả chuyển đổi.

Quyền lợi được hưởng

• Nhân viên được hưởng các loại bảo hiểm bắt buộc theo quy định của Pháp Luật (Sau thời gian thử việc).
• Nghỉ lễ theo quy định của nhà nước.
• Thưởng nóng, thưởng team khi vượt hiệu suất.
• Thưởng các ngày lễ, lương tháng thứ 13 cho nhân viên có thâm niên nhất định theo chính sách của công ty.
• Được tham gia các buổi đào tạo kiến thức nghiệp vụ, chuyên môn do anh chị có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề trực tiếp đào tạo.
• Du lịch trong nước/quốc tế 2 lần/năm.
• Môi trường làm việc trẻ, năng động và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Nhân viên NỮ được hưởng 03 ngày về sớm 30 phút/ngày vào các ngày redmoon (đến tháng).