Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử - Biết Tiếng Trung (đã hết hạn)

1. Vận hành: Tham gia điều hành dự án nguồn hàng và vận chuyển xuyên biên giới.

• Điều hành đảm bảo SLA của các vận hành các khâu của dự án
• Xử lý và báo cáo lãnh đạo phòng các tình huống phát sinh trong quá trình vận hành.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để thực hiện các yêu cầu của dự án
• Kiểm soát rủi ro, cảnh báo các tình huống có thể xảy ra trong quá trình vận hành đơn hàng

2. Tối ưu quy trình vận hành

• Tiếp nhận các vướng mắc, ý kiến của chi nhánh và bộ phận kinh doanh. Khách hàng để đưa ra đề xuất hiệu chỉnh quy trình vận hành
• Rà soát và tham mưu cho quản lý trực tiếp để cải tiến quy trình vận hành hiệu quả hơn, tối ưu hơn.
• Tiếp nhận các yêu cầu cải tiến Hệ thống CNTT từ Bộ phận kinh doanh, xây dựng giải pháp và làm việc với Bộ phận CNTT để triển khai trên hệ thống
• Tiếp nhận các lỗi hệ thống từ các bộ phận khác và làm việc với CNTT để khắc phục lỗi

3. Làm việc với đối tác Việt Nam và Trung Quốc

• Làm việc với các đối tác vận chuyển tại Việt Nam về các vấn đề tư vấn thủ tục thông quan, vận chuyển hàng hóa,
• Làm việc với đối tác là công ty Trung Quốc, liên quan đến các lĩnh vực Kinh doanh, CSKH, CNTT, Kho bãi, Tài chính.

4. Báo cáo

• Báo cáo và phân tích chất lượng vận hành theo tuần/tháng
• Báo cáo về việc tối ưu quy trình vận hành hàng tháng

5. Các công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo.

Yêu cầu ứng viên

• Độ tuổi: từ 22 đến 33 tuổi
• Giao tiếp thành thạo bằng tiếng Trung (HSK 4)
• Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành xuất nhập khẩu/thương mại/Kinh doanh/ Quản trị Chuỗi cung ứng/Kinh tế/Ngoại thương/Logistics.
• Có từ 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương là lợi thế lớn.

Quyền lợi được hưởng

1. Chế độ về lương thưởng, thu nhập

• Mức lương thỏa thuận
• Có chế độ hỗ trợ tiền điện thoại và ăn trưa, nghỉ mát hàng năm; kèm theo là các khoản thưởng vào các dịp lễ lớn (30/4, 1/5, 2/9, ngày thành lập Tập đoàn, Tổng Công ty, Tết Dương/ Âm)

2. Chương trình chăm sóc sức khỏe

• Được đóng đầy đủ về các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và các gói bảo hiểm sức khỏe khác;
• Hàng năm CBNV được tham gia khám sức khỏe định kỳ;
• Phụ nữ có con nhỏ dưới 1 tuổi sẽ được nghỉ thêm 1h/ngày;

3. Hoạt động tập thể hấp dẫn, phong phú