Tuyển dụng Nhân Viên Trải Nghiệm Người Dùng Cho Viettel Tại Keangnam, Hà Nội

• Đánh giá chất lượng trải nghiệm người dùng (CX) của sản phẩm/dịch vụ trước và sau khi ra mắt.
• Thẩm định tài liệu mô tả sản phẩm (BRD), thiết kế giao diện (UIUX) và bản dùng thử sản phẩm (UAT).
• Trải nghiệm sản phẩm như một khách hàng thực để phát hiện bất cập, điểm nghẽn, rủi ro ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Đề xuất giải pháp cải thiện trải nghiệm, phối hợp với các bên liên quan (PO, UI/UX, vận hành...) để nâng cao chất lượng trải nghiệm.
• Ghi nhận, tổng hợp kết quả đánh giá thành báo cáo gửi các đơn vị sản xuất.
• Làm việc theo giờ hành chính: 08:00 - 17:30 (Nghỉ chủ nhật).
• Tổng công ty dịch vụ số Viettel: Tầng 45, Tòa nhà Keangnam, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

Yêu cầu công việc

• Nam/Nữ tuổi từ 20 - 35.
• Có tư duy người dùng, nhạy bén với trải nghiệm, chi tiết nhưng có khả năng nhìn toàn cảnh.
• Khả năng đọc hiểu tài liệu sản phẩm, phân tích logic và luồng xử lý.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các vị trí liên quan đến: PO, QA, UI/UX, chăm sóc khách hàng…
• Có kỹ năng giao tiếp, phản biện và truyền đạt rõ ràng, logic.
• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động học hỏi, và cam kết với chất lượng.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 10.500.000 đồng/tháng.
• Thưởng KPI tháng, thưởng lễ tết, tháng lương thứ 13...
• Được tham gia các khóa học đào tạo của công ty miễn phí.
• Được tham gia bảo hiểm sau 2 tháng thử việc: BHYT, BHXH, BHTN.
• Được hưởng các chế độ sinh nhật, hiếu, hỉ theo quy định công ty.
• Thử việc hưởng nguyên lương.