Tuyển dụng Nhân Viên Sales Tour Inbound Tiếng Anh tại Hà Nội

• Tìm kiếm, khai thác và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng, bao gồm khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và đại lý du lịch.
• Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm tour du lịch đa dạng (trong nước, quốc tế, tour nghỉ dưỡng, tour khám phá, teambuilding, MICE) phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
• Thiết kế, xây dựng các gói tour du lịch riêng biệt (customized tour) theo yêu cầu cụ thể của từng khách hàng, đảm bảo tính hấp dẫn và cạnh tranh.
• Đàm phán, thương lượng các điều khoản hợp đồng và hoàn tất quy trình ký kết hợp đồng với khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau tour, giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Điều hành tour, Marketing và các đối tác (hàng không, khách sạn, nhà hàng) để đảm bảo chất lượng dịch vụ và thực hiện tour suôn sẻ.
• Lập kế hoạch và đạt chỉ tiêu doanh số cá nhân được giao theo từng giai đoạn.
• Cập nhật thông tin thị trường du lịch, đối thủ cạnh tranh và đề xuất các ý tưởng, sản phẩm du lịch mới.

Yêu cầu ứng viên

• Có kinh nghiệm từ 2 năm trong lĩnh vực Kinh doanh Du lịch, Sales Tour hoặc vị trí tương đương.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Ngoại ngữ hoặc các ngành có liên quan.
• Am hiểu sâu rộng về các điểm đến du lịch, sản phẩm tour trong nước và quốc tế.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục và tư vấn khách hàng xuất sắc.
• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
• Khả năng chịu áp lực công việc và hoàn thành chỉ tiêu doanh số.
• Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh tốt là một lợi thế (đặc biệt trong giao tiếp và tìm hiểu thông tin tour quốc tế).

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn (Lương cứng + Hoa hồng theo doanh số), thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Thưởng hiệu quả công việc, thưởng các dịp Lễ, Tết theo quy định của công ty.
• Được đóng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của Luật Lao động.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển bản thân.
• Cơ hội tham gia các chuyến khảo sát tuyến điểm, du lịch của công ty.
• Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng bán hàng định kỳ.
• Chế độ nghỉ phép năm, teambuilding, du lịch công ty hàng năm.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý.