Tuyển dụng Chuyên Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử tại Hà Nội

• Vận hành gian hàng trên Shopee, TikTok Shop, Lazada: đăng và chuẩn hóa sản phẩm, hình ảnh, mô tả, thuộc tính, phân loại; cập nhật giá và tồn kho.
• Phối hợp với kho/cskh để đảm bảo đơn hàng được đóng gói và giao đúng thời gian, khiếu nại đơn hàng (nếu có).
• Thiết lập và vận hành chương trình khuyến mại của sàn: flash sale, mã giảm giá, combo, freeship, deal ngày đôi; theo dõi ngân sách và hiệu quả từng chương trình.
• Theo dõi chỉ số gian hàng: tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ hoàn – hủy, đánh giá sao, tỷ lệ giao đúng hạn, điểm vận hành; xử lý khi bị trừ điểm hoặc sản phẩm bị hạn chế hiển thị.
• Kiểm soát nội dung và thông tin sản phẩm tuân thủ chính sách từng sàn và quy định pháp luật về quảng cáo, ghi nhãn.
• Quản lý quảng cáo nội sàn: Thiết lập, theo dõi, tối ưu quảng cáo nội sàn
• Hợp tác với MCN tham gia các phiên live KOL Shopee
• Đối soát doanh thu và phí sàn với Phòng Kế toán; lập báo cáo bán hàng theo sàn và theo SKU.

Yêu cầu ứng viên

• Từ 02 đến 03 năm vận hành gian hàng trên sàn thương mại điện tử hoặc quản lý đơn hàng cho doanh nghiệp bán online. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
• Nắm cơ chế hiển thị, cách tính phí và chính sách xử phạt gian hàng của từng sàn.
• Ưu tiên đã vận hành ngành hàng mỹ phẩm, hàng tiêu dùng hoặc từng trực tiếp chạy các đợt cao điểm ngày đôi.
• Nam, nữ tuổi từ 24 trở lên.
• Thành thạo Excel (đối soát, hàm tra cứu, PivotTable); đọc được số liệu để tìm nguyên nhân đơn hoàn và tụt chuyển đổi.
• Cẩn thận, xử lý được khối lượng đơn lớn; chịu được áp lực cao điểm (ngày đôi, lễ Tết).
• Phối hợp tốt với Kho, Marketing, CSKH và Kế toán. Có laptop cá nhân.

Quyền lợi được hưởng

•  Lương cứng 12.000.000 – 15.000.000 đồng theo năng lực và kinh nghiệm + Thưởng hiệu quả công việc.

• Môi trường làm việc năng động, sáng tạo tạo cơ hội phát triển.
• Chế độ lễ, Tết theo luật lao động và theo quy định của công ty
• Thưởng các ngày Lễ, Tết, Trung thu, sinh nhật,...
• Lương tháng 13, thưởng tết Âm Lịch.
• Lương tháng 14 đối với nhân sự gắn bó từ 2 năm.
• Được nghỉ 01 ngày phép/ tháng
• Được tham gia các hoạt động nội bộ, teambuilding, du lịch hàng năm.
• Được định hướng lộ trình phát triển bản thân từ Leader & CEO
• Được công ty tài trợ chi phí tham gia các khóa học bên ngoài nâng cao năng lực, chuyên môn.