Tuyển dụng Nhân Viên Lễ Tân - Tòa nhà Lancaster Legacy tại Hồ Chí Minh

• Đón tiếp, hướng dẫn và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng, cư dân và các đơn vị ra vào tòa nhà.
• Trực điện thoại, tiếp nhận và điều phối văn thư.
• Tiếp nhận, giải đáp các yêu cầu, thắc mắc và ý kiến của khách hàng trong phạm vi được phân quyền.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, xử lý các phản ánh, khiếu nại và phối hợp cung cấp dịch vụ.
• Thăm hỏi, ghi nhận ý kiến khách hàng về chất lượng phục vụ của Ban Quản lý Tòa nhà và các nhà thầu dịch vụ.
• Quản lý khu vực sảnh lễ tân và khu vực tiếp đón khách, đảm bảo trật tự, mỹ quan và hình ảnh chuyên nghiệp của tòa nhà.
• Cập nhật danh sách đăng ký xe; thực hiện cấp phát thẻ xe và lưu trữ thông tin theo quy định.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

• Nam, ngoại hình ưa nhìn, tác phong gọn gàng, chỉn chu.
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên; ưu tiên chuyên ngành Quản trị, Du lịch – Khách sạn hoặc Văn phòng.
• Có kinh nghiệm làm lễ tân tại khách sạn; ưu tiên ứng viên từng làm việc tại khách sạn cao cấp hoặc môi trường dịch vụ chuyên nghiệp.
• Giao tiếp tốt, thân thiện và có khả năng xử lý tình huống linh hoạt với khách hàng.
• Nhiệt tình, chủ động, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản với khách nước ngoài.
• Sẵn sàng làm việc theo ca, bao gồm ca đêm và ngày lễ.
• Thời gian làm việc: Làm việc theo ca, 06 ngày/tuần.
• Nghỉ 01 ngày/tuần theo lịch phân công của Quản lý trực tiếp.
• Ngày nghỉ không cố định vào Thứ Bảy hoặc Chủ nhật.

Quyền lợi được hưởng

• Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
• Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
• Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.
• Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.