Tuyển dụng Nhân Viên Cskh tại Hồ Chí Minh

• Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook và các kênh bán hàng của Công ty.
• Theo dõi tình trạng đơn hàng và cập nhật thông tin đến khách hàng.
• Tiếp nhận, xử lý hoặc chuyển các yêu cầu, khiếu nại đến bộ phận liên quan.
• Phối hợp với các bộ phận Sản xuất, Kho và Kế toán để giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
• Thực hiện báo cáo công việc theo yêu cầu của quản lý.
• Ca làm việc: Ca 1: 8:00 - 17:00 và Ca 2: 14:00 - 23:00 ( Mỗi ca được off 1 tiếng )
• Đăng ký ca làm theo tuần, ưu tiên ứng viên linh hoạt ca làm

Yêu cầu công việc

• Nữ, từ 22 – 35 tuổi.
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
• Giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt.
• Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
• Cẩn thận, trách nhiệm và có tinh thần phục vụ khách hàng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Telesales hoặc Bán hàng Online.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập từ 8 – 12 triệu/tháng (Lương + Thưởng).
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Thưởng Lễ, Tết và các chế độ phúc lợi của Công ty.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và ổn định.
• Cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng.