Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh

• Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng liên hệ làm việc
• Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng
• Phối hợp xử lý khiếu nại của khách hàng
• Báo giá dịch vụ. Lập hợp đồng dịch vụ
• Theo dõi tiến trình thực hiện dịch vụ
• Lập báo cáo công việc định kỳ
• Công việc khác theo sự phân công
• KHÔNG TELESALE

Yêu cầu ứng viên

• Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí chăm sóc khách hàng. Ưu tiên lĩnh vực dịch vụ
• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Quản trị Kinh doanh, Kế toán hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Có kiến ​​thức về kế toán, thuế, pháp lý, lao động là một lợi thế.
• Giao tiếp, đọc hiểu tiếng anh là một lợi thế.
• Khéo léo, linh hoạt trong xử lý các tình huống tương tác với khách hàng.
• Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
• Có khả năng áp dụng các công cụ AI phù hợp để hỗ trợ trong công việc

Quyền lợi được hưởng

• Được hưởng các quyền lợi liên quan đến pháp luật lao động: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, v.v.
• Được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị văn phòng cần thiết cho công việc.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
• Được đào tạo, hướng dẫn các kỹ năng và kiến ​​thức chuyên môn cần thiết cho công việc.
• Tham gia các hoạt động team-building, company trip, sự kiện từ thiện, tiệc cuối năm, hoạt động văn hóa doanh nghiệp..