Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng – Vĩnh Yên tại Vĩnh Phúc

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua điện thoại.
• Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
• Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Theo dõi và ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật vào hệ thống quản lý để cải thiện dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
• Hợp tác với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo quy trình phục vụ khách hàng được thực hiện một cách trơn tru và hiệu quả.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng.
• Có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống phát sinh một cách linh hoạt.
• Có tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và cải thiện kỹ năng phục vụ khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

• Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.
• Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ và cơ hội thăng tiến trong công việc.