Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Thu Nhập Từ 12 - 15 Triệu/ Tháng

• Chủ động kết nối, tư vấn và chăm sóc khách hàng có nhu cầu tìm hiểu sản phẩm thông qua Facebook, Zalo, điện thoại và các kênh Digital.
• Tiếp nhận và chăm sóc nguồn khách hàng tiềm năng được chuyển về từ các kênh Marketing/Media.
• Tìm hiểu nhu cầu, duy trì tương tác và theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dự án và các chương trình phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Đăng tải, chia sẻ và cập nhật nội dung theo định hướng và kế hoạch từ đội ngũ Marketing.
• Chủ động tương tác, phản hồi bình luận và tin nhắn trên các kênh Social để duy trì kết nối với khách hàng.
• Cập nhật, quản lý và theo dõi tình trạng khách hàng trên hệ thống CRM.
• Phối hợp với đội ngũ Kinh doanh khi khách hàng có nhu cầu tìm hiểu chuyên sâu về sản phẩm.

Yêu cầu ứng viên

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực CSKH, Marketing, phục vụ khách hàng hoặc các ngành liên quan.
• Giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và tư vấn khách hàng.
• Chủ động, kiên trì, có tinh thần trách nhiệm và ham học hỏi.
• Sử dụng tốt Facebook, Zalo và các nền tảng mạng xã hội.
• Không yêu cầu kinh nghiệm bất động sản, được đào tạo khi nhận việc.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cơ bản 7.000.000 VNĐ + thưởng KPI + hoa hồng, thu nhập có thể đạt 12 – 15 triệu/tháng.
• Được hỗ trợ khách hàng tiềm năng từ Marketing/Media, tập trung tư và chăm sóc khách hàng.  
• Môi trường làm việc năng động, hỗ trợ và có cơ hội phát triển lâu dài.
• Được đào tạo bài bản về sản phẩm, thị trường, kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển lên các vị trí chuyên viên, trưởng nhóm và quản lý.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và minh bạch.
• Chính sách thưởng theo quý, năm cùng các chương trình thi đua nội bộ.
• Tham gia các hoạt động team building, đào tạo và gắn kết đội ngũ.